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    June 04

    20年后你是人物?人才?人手?

      大学毕业生先择业后就业,把第一份工作当跳板,年轻的白领们则忙于频繁跳槽。这些普遍现象让企业不愿也难于对员工进行投资和规划,而员工从个人角度出发,不停寻觅更优厚的新东家。

      在许多大学毕业生看来,外企依然是他们眼中的香饽饽,相比而言,国企和民企的形象似乎还停留在十年前的水平。近日,在21世纪教育发展研究院举办的企业人力资源战略与精英人才培养论坛上,一位上海交通大学大四女生披露了她整理高校BBS就业论坛上的帖子后的发现:不少身处"四大"等外企的学长学姐分享的面试经验,而鲜有国企和民企的消息与声音,即使有大多是对国企的抱怨,这在某种程度上就更让毕业生敬而远之了。

      听到自己学校的学生的"实话实说",上海交通大学副校长徐飞深表忧心。他说,八零后的年轻一代,名校学生大部分毕业后的首选是四大、外企、白领生活、体面薪水。而缺少一种责任心和长久的职业规划,这样持续下去,十年后未必有太大出息。

      做人物、人手还是人才?

      "二流学校培养人手,一流学校培养人才,而超级学校是培养人物的。"徐飞对学校的定位是这样的。在他看来,上海交通大学是培养人才和人物的,应该有远见和社会责任感。

      登士柏中国区人力资源经理高斌所见略同,就精英人才培养来说,"这个世界上有三种人,第一种是创造事情的,第二种人是看着事情发生的,第三种人占了90%,是事情发生以后还浑然无觉的。第一种是人物,第二种是人才,第三种是人手。"

      高斌说,每一个人都有自己的选择,并没有对错之分,关键在于你要为自己的选择负责任。如果在开始阶段你看到的只是薪水,忽略长远或者宏观层面,可能最终得到的只有薪水。

      徐飞则认为,如果在考虑温饱时兼顾长远的一些想法,在大环境趋势下做一些让步和牺牲以适应长期的发展,就可能会成为10%看着事情发生的人才,"时势造英雄,在能力和机会相遇时,大浪淘沙后,或许才能成就人物。"

      去外企、国企还是民企?

      在大学毕业生求职观里,企业被三六等分,外企在其中则独占鳌头。那位上海交通大学大四女生在谈到外企很受毕业生欢迎时认为:"他们的招聘没有严格的专业限制,以开放的心态接纳我们,提供宽阔的舞台给我们去锻炼和成长,这是我所期望的。"

      许多大学毕业生认为,外企吸引他们的原因之一是其国际化的体制。在他们看来,透明公平的环境正是国企所欠缺的,与国内企业相比,外企对大学生要更加重视。

      不过,在外企工作近十年的高斌先生提醒说,外企内部的复杂程度并不比国企和民企简单,只是一个入行不久的新手很难体会到这点而已。

      "国企并不是大家看得那么传统,人才是企业人力资本的核心,新员工进来时我们帮他设计职业生涯的发展,这是个人指南也是成长途径。"上汽集团人力资源部门负责人为国企辩解说。

      尽管国企和民企在许多方面并不比外企差,但在毕业生的就业观念里国内企业依然低了一截。高斌认为,这是目前国企和外企不同的招聘策略给还在门外的大学生造成一种假象。以实习生计划为例,如IBM拥有大学生们所耳熟能详的,以"青出于蓝"为代表的一系列实习生项目。而国内企业只有万科的"新动力营"等项目为部分大学生所知。

      据上述即将毕业的大学生介绍,在目前人们获取信息和发表意见的主要渠道互联网上,他们往往能找到许多身处"四大"等外企的师兄师姐的面试经历。相比之下,鲜有国企和民企的消息与声音,反而是一些对于国企的抱怨言语充斥在互联网上,而这又在某种程度上让毕业生对于国企更加敬而远之。

      跳槽、苦熬还是回头?

      大学毕业生先择业后就业,把第一份工作当跳板,年轻的白领们则忙于频繁跳槽。这些普遍现象让企业不愿也难于对员工进行投资和规划,而员工从个人角度出发,不停寻觅更优厚的新东家。

      华东师范大学职业教育研究所的研究员陆素菊认为,这不利于学校、企业、人才三角结构的稳定,"这种现象在转型期的中国只是暂时的一个阶段",一个成熟的企业肯定会整合企业和员工的长远发展规划,一个培养高素质人才的学校会考虑学生的可持续职业生涯发展。在目前的断层阶段,她认为企业应该有一种人才培养的社会责任,比如与学校合作,提供实习,为新员工提供职业生涯规划等等。

      在跳槽问题上,艺珂集团的高学昌认为,跳槽的频率要依个人在整个职场的位置决定,而不是时间维度的衡量。如果一个人学习能力非常强,通过各方面实践发展迅速,他会在很短时间发现自己不再适应现在所从事的工作,也就是他的能力远远大于现在所从事的工作要求,此时跳槽对他个人来说是一个非常好的选择。这于企业也未必是件坏事,而在于如何去管理这样的高成长性人才。

      高学昌建议,这时一套成熟系统的用人机制就极其重要,比如在员工进入企业时为其量身订做职业生涯规划。当个人在发展过程中遇到瓶颈,可以给他一些新的选择,即使离开企业依然保持良好的沟通联系。

    换作你,你会杀谁?

    朋友拿了一份报纸要我作个实验,我同意了。
    问题一:如果你知道一个女人怀孕了,她已经生了8个小孩子了,其中有3个耳朵聋,2个眼睛瞎,一个智能不足,而这个女人自己又有梅毒,请问,你会建议她堕胎吗?

    我刚要回答,朋友制止了我,又问我第二个问题。

    问题二:现在要选举一名领袖,而你这一票很关键,下面是关于3个候选人的的一些事实:

    候选人A:跟一些不诚实的政客有往来,而且会星象占卜学。他有婚外情,是一个老烟枪,每天喝8到10杯的马丁尼。

    候选人B:他过去有过2次被解雇的记录,睡觉睡到中午才起来,大学时吸鸦片,而且每天傍晚会喝一大夸特威士忌。

    候选人C:他是一位受勋的战争英雄,素食主义者,不抽烟,只偶尔喝一点啤酒。从没有发生婚外情。

    请问你会在这些候选人中选择谁?

    我把答案写在纸上,然后朋友告诉我:

    候选人A是富兰克林罗斯福,候选人B是温斯顿丘吉尔,候选人C是亚道夫希特勒。

    我听了答案张大了嘴巴。朋友问我你是不是为人们选择了希特勒?那你会建议哪个妇女去堕胎吗?

    我说:这个问题不用考虑,我们受优生优育教育多年了,都生那么多歪瓜劣枣了,就别在添乱了。我建议她去堕胎。

    朋友告诉我:你杀了贝多芬,她是贝多芬的母亲。

    我又一次张大了嘴巴。朋友说:吓一跳吧?本来以为你认为很好的答案,结果却扼杀了贝多芬,创造了希特勒?

    最后的总结是:所以不要用既定的价值观来思考事物!

    要是换做你们的话?你们会毁灭谁?创造谁?
    May 13

    从玩具到游戏 看另类项目激励机制

        几天前,发表了文章《给敏捷团队发奖金就像在刀尖上跳舞》,单从标题就可以看出其中的“惊心动魄”,显然我们需要高超的技艺,以及皮粗肉糙的脚底,就像某些非洲土著那样,方才能够游刃有余地舞动在刀尖之上。

        确实如此,通过发奖金的形式来激励团队成员,本身就是一把双刃剑,弄得不好,可能就会破坏团结,导致彼此之间的矛盾与冲突,这对于一个团队而言是绝对致命的。然而,如果一个团队缺乏合理的激励方式,又无法调动成员的积极性。如何取舍,真是伤透脑筋。

        看完这篇文章,我思索良久也没有寻求到一个好的答案。昨日阅读Larry L. Constantine的《人件集——人性化的软件开发》,才发现其实Constantine早已给出了答案,就在书中的第59章《受奖励的程序员》中。原来,我们为什么要受限于发奖金这样一种形式呢?套用一句俗语说,“提到钱,就难免伤感情了。”要激励团队成员以及开发团队,我们还能够寻求到很好的方式。

        概括起来,Constantine提出的激励机制包括如下内容:

        1、“技术玩具”。开发人员大多数都是技术型人才,一个通病就是对于技术的执著追求有时候甚至高于对金钱的追求(前题是他已经具有优裕的生活基础)。因此,一套最新的正版软件工具,或者一件当前最酷的数字产品,都会让他们欣喜不已。这种“投其所好”的馈赠方式,既没有奖励金钱那么赤裸,又能够让开发人员从内心深处激发对公司的认同与感激,真可谓两全其美。

        2、小礼品。书中写道:“绝不要低估T恤衫的力量。各式各样的‘刺激’手段——团队夹克、特殊的领带、特别的杯子或者鼠标垫——都是可以使用的方法,这些,能够告诉那些取胜的团队以及团队成员:他们与别人不太一样。最好的团队还可以获得自己设计团队徽章样式的机会,并有公司负责找人生产。”这种方式或许是高层领导最愿意看到的,投入不多,却极尽蛊惑人心之能事,尤其是设计团队徽章的做法,既能够激发个人的集体荣誉感,又能够激励整个团队的战斗力。

        3、自由控制的时间。这里提出的自由时间,并不是奖励成员出去旅游或者度假,而是对于那些按时交付了高质量软件的开发人员,奖励他们能够在公司的上班时间内,自由支配自己的工作,做自己感兴趣的事情(当然是与技术相关的)。例如,你可以自由自在地在没有最后期限的压力之下研究网格运算,或者神经网络,人工智能,哪怕你所在的公司实际上只是从事SAP二次开发。

        Rob Thomsett说,按照他的经验,如果你把时间和钱放在一起让程序员挑选,大多数都更喜欢前者。而这类由公司赞助的研究活动,反过来对公司也是有益的,不但是获得了一位拥有新技能和新点子的快乐的开发者,而且,没准儿还能得到一个新的软件或者其他什么有用的技术。这种奖励方法对整个团队可能更有意义。如果一个项目团队显示出他们的高超的开发执行能力,当他们超越了公司建立的最好实践之上时,那么就应该对这个团队进行奖励,让他们可以无拘无束地选择研究和开发项目。

        如果你的公司是一家研究型公司,或者从事产品开发,这样的奖励方式在激励成员以及团队工作热情的同时,或许还能得到意外的收获。最关键的是,这种做法无形中营造了公司的研究氛围,创造了一种良好的价值取向。

        4、教育与培训机会。特别对于具有进取心的开发人员而言,获得教育或培训的机会,绝对比获得奖金更加诱人。即使管理者担心教育与培训投入的成本太高,甚至会造成人才流失的可能,那么,给团队人员一次参加技术大会的机会好了。这些大会往往都是免费的,开发人员需要获得的仅仅是你的一个许可而已。然而,已经足见你的栽培之心了。Constantine还说道:“报销书籍和杂志费用也是一种低费用的激励方式”。管理者们,你们看到了吗?

        5、选择团队成员的权利。权利也是一种奖励。例如让他主持一次会议,或者提供监督别人的机会,都是一种廉价的权利,但有可能得到的回报却很丰厚。最好的权利就是允许团队成员能够挑选自己认可的合作者。书中提到:“一旦一个小组已经学会了如何协同工作,为什么要把他们分开呢?对于那些能够高效开发的团队,奖励方法之一就是让他们在下一个项目中继续共同工作。对这个方法进行一个推广,那么,我们可以让他们自行挑选工作伙伴,这种行为可以有效地激励员工,使他们能够达到最好的工作效果。同理,让那些在上一批项目中干得最好的团队,在下一批项目中自由选择员工,对他们来说,也是一种奖励。”还有什么比这个更加廉价的奖励。

        除了以上提到的五点之外,Cockburn在《敏捷软件开发》一书中,还提到了Darin Cummins发明的一种开发游戏的奖励方式,奖励一些类似于代金券之类的伪币,然后在项目结束后,利用这些伪币来竞拍一些真正适用的物品。关键不是这个结果,而是开发中的过程,对于成员的奖励就像玩游戏一般轻松自在,不知不觉就剥去了成员的功利之心,有效地消除成员之间的恶性竞争。

        Darin写道:“开发人员会因为他们的代码被评审、评审其他人的代码、按照进度完成任务、重用代码以及创建单元测试等得到奖励”。要消除成员之间的恶性竞争,这种方法一定要遵循两点。
    第一是将过程尽可能最小化,这样的度量会更加准确与透明,不会出现太大的分歧。
    第二则是给参与者反败为胜的机会。可以在开发过程的结尾,设计一些额外的活动来让开发人员赚取更多的奖励。这样一来,即使开发人员在前面输得太多,他仍然有机会在后程发力,反败为胜。

        适当的奖励可以让我们踢开刀刃,自在轻舞,但必须还要谨记如下两个原则:
    在奖励优秀的开发人员的同时,不要忘记对优秀团队的奖励;
    奖励方式应因人而异,必须最大程度地投合员工的喜好。

        因此,在对你的团队以及员工进行奖励之前,最好先询问他们究竟喜欢什么,也许你能够以最小的投入换来最大的回报。坦白说,有时候上级也需要好好考虑如何对下级“拍马屁”呢。

    IT精英创业建议

    一、关于怎样写商业计划书
    周总提出,写商业计划书不要长篇大论,不要做投资投回报率分析。简单地来讲,要做到注意以下几条:
    1. 不要盲目相信市面一些关于怎样写商业计划的书籍,要用最简单的语言,最好是用5-10句话勾引起对方的兴趣。并用一份不超过10页的PPT来表述你的想法。这样的商业计划书适合于早期创业。

    2.  表述你所发现的市场存在的问题,分析这个问题严重到什程度,如何解决。你计划做的产品是什么,要怎么样做。整篇计划书只要表述出一个亮点就可以了。不要套用教材。要讲实话、用朴实、明了的语言进行陈述。

    3.  产品的用户群:必须要向投资人表明谁是这个产品的用户群。

    4.  你的竞争力:为什么你能做而别人不能做,你为何与众不同,你能比别人做得不一样。

    5.  市场会有多大:如果不知道怎么样挣钱,可以如实向投资人坦白,投资人会帮你分析。

    6.  对行业有认识和了解。要专业。

    7.  说明第一步怎么做。计划最近6个月要做的事。

    8.  财务分析:列出未来6个月要花多少钱,怎么花。一般来讲,刚开始6个月不可能马上赚钱。

    9.  最后介绍团队,介绍自己做过什么,在什么公司做过,团队成员有什么优秀之处。

    二、创业应该具备什么样的条件:
    1. 做技术的人,要把自己变成一个TOP SALES或CEO,要敢于去做自己不善长做的事。不是所有的东西都是靠自己去“悟”,要靠专业的人帮忙。

    2. 从身边着手,而不是靠商业计划书。从小事做起。每个成都是从小处着眼,解决实际的问题。

    3. 不要急于创业,要充分准备,学习自己缺乏的知识。要到大公司学习,建立人脉关系,判断力会增强。在初始阶段,不一定要自己创业,可以跟着创业的人学创业。

    4.周总提到自己的经历,他在方正拿低薪工作时,就是为了学习,在那里可建立了人脉关系。他说如果想要学会做CEO,就可考虑参加一个有好的CEO的团队。

    5. 要有韧性,能承受压力。

    6. 要有“学力”。这个学力指的是学习的能力,保持开放的心态,与时俱进。不能靠一个人和现有的能力,。有学力能力的团队才可能成功。

    7. 要学会分享股份、成功,才能与团队合作.保持开放的心态。与投资者沟通也是一样的道理。

    8.要有应对打击的能力,能经受挫折。自己首先应该是一个有能力的人,自己的能力上要顽强。一个想法不能成立公司,首先自己要有能力,第二是有好的团队。

    9. 性格决定命运,要有摔倒了重新爬起来的意志力。

    10. 投资人投资前是要经过仔细考查的,因此要做好融资前的思想准备,被投资人挑剔就表示你还没有充分准备好。要脸皮厚,舍得花时间去完善你的商业计划书。

    而汉能投资集团董事长赵小兵先生谈到投资的部分也提到几个很关键的因素。他说,在合作的过程中,要让投资者看到以下几点:
    1. 你是否过去有成功的经历,或者在一个优秀的企业工作过的经历、良好的工作背景。

    2. 你是否已经在着手做你计划要做的事情

    3. 你是否有好的团队

    皓辰传媒 CEO王超先生也向台下的IT青年们提出了几个忠告:
    1. 要沉着、冷静,有“定力”,不管受到什么打击都能沉着应对。

    2. 创业前首先要认清自己,把自己喜欢做的事情做为创业的追求。

    3. 从投资者的角度来看,要给投资方信息,从财务收入上不能是长期亏损,哪怕是缓慢增长,也会给到对方信心。

    May 12

    初创企业如何挣到第一桶金

    现在已经没人否认创办企业的主要目的之一就是为了挣钱。为了这个目的,不同类型和规模IT企业带着梦想和期望加入了创业的大军。然而,在这支创业队伍中,最多的就是一无背景、二无资金、三无人才(包括管理和技术人才)的三无创业人员。这些创业者大多是技术出身,凭着一个好的idea。拉上几个志同道合的哥们,或是干脆自己单干。

    然而,对于这一类初创企业,所面临的最大一个问题是“如何去挣到自己的第一桶金呢?”。因为,企业要生存就必须要挣钱,否则先不说人员成本,就算企业的日常开销,如互联网企业的运营成本,就难以承受。在IT168的2008技术精英年会上请到了两位IT届的前辈(汉能投资的赵小兵和奇虎董事长周鸿祎)两位初创企业的创始人(北京春秋科技的技术总监刘蓝曾和汉拓管理咨询公司的叶开),也许他们的一些看法和思想会给广大同道中人一些启迪。

    对初创企业的思考

    春秋公司的刘蓝曾是最典型的白手起家的创业者。他的创业灵感是一个可以增强用户体验的网站,因此,他的企业也就是典型的互联网公司。从对他的采访可以看出。他的企业走的是非常传统的模式。在创业之初,并未寻找VC,而是通过增强自己网站的用户体验,并借此提高网站的访问量,最后通过广告的方式赢利。这种赢利模式也是大多数互联网公司普遍采用的赢利模式。虽然这种赢利模式很直接,也很好理解,但是大多数这类的企业未能坚持到网站的流量足以达到一定的赢利规模时候就已经“ 出身未捷身将死”了。解决这个问题的方法,当然大家都会想到,就是想办法说服VC们,为自己注入些“活动经费”。但很多创业者都有一个共同的毛病,就是和VC谈投资时太过于欣赏自己的项目,而忽略了VC们最关注的你的项目的赢利点在哪里。而在和VC解释自己的项目时,最好用简短的几句话说清楚,并要突出自己的亮点。不要太过冗长。

    显然,风险投资并不好找。那么如果找不到VC,是不是就无法创业了呢?答案是否定的。VC对于一个初创企业来说并不是必须的。为此,周总建议创业者从小处着眼,特别是搞技术的人往往在这方面还是有优势的,因为你不用找别人,你自己就可以把东西做出来,

    你就能够不断小步快跑的改善,这本身就是乐趣,不一定非要融到钱,非要怎么样,不是说你不上市怎么样,只是你没有到那个阶段,任何有眼光的投资人,他会看到眼睛一亮,他会觉得这个事儿背后很有价值,你总是空谈肯定是不行的。要先找到一个入口点,如百度,现在是很火的,当初他们只不过是靠mp3搜索获得的流量,才有今天。Mp3搜索对于百度来说就是一个入口点。这个例子也可以应用于现在的大多数初创的互联网企业。

    当然,除了要有入口点外,随机应变对于一个初创企业也是非常重要的。现在最火的迅雷,当初去找天使投资周总时,周总对他们现在的模式提出了很多建议,幸好他们接受了这些建议。才有了现在了迅雷,否则,迅雷很可能就是下一个网络蚂蚁。

    另外一个创业者叶开的公司可能要大一些,这个企业并不是传统的互联网企业。而是通过对其他的企业的服务来收取费用。这也是一种赢利模式。也就是说,通过网站的运营模式可以使其他的企业获得更多的利益,从而向这些企业收取适当的服务费。这类企业虽然也需要技术,但更重要的是它的运营模式。

    在IT168年会其间。我结识了博客园的技术总监,并和他聊起了一个网站如何赢利的问题。现在博客园在国内的IT圈已经非常有名了。每天的独立IP数已经非常可观了。但目前博客园所面临的问题就是如何使流量变成财富。博客园其实就是一个blog系统。但在blog上做广告挣钱的方式可能行不通。这就需要有新的赢利模式。如可以为blog系统建立相应的客户端,象QQ一样,提供一些服务或通过客户端软件做广告的方式赢利,也可以几种方式同时使用。

    创业容易,但创建一个成功的企业难

    现在注册一个公司是再容易不过了,然后,注册后怎么经营自己的企业,如果让自己的企业进入良性循环,挣到自己的第一桶金是其中的最重要的一个环节。也就是说,没有第一次的赢利,绝不可能有第二、第三,乃至更多次的赢利。对于一个创业者,尤其是第一次创业的朋友,选对自己的入口点,并与时俱进地适应环境的变化才是成功的关键。但愿每一个创业者都能挣到自己的第一桶金。

    16种适合做生意赚大钱的人

    1、很聪明的人。
        读书学习好与坏与做生意赚钱完全是两码事。读书人往往呆头呆,墨守陈规。而做生意则需要头脑灵活多变,想到就要做到。

    2、办事能力和办事效率很强的人。
        一旦有赚钱的生意马上一步一个脚印的去做,要付诸于行动。敢做、敢干,只有这样才能抓住机会。

    3、不安于现状,不断努力的人。
        “一天三顿饱,老婆孩子热炕头”的人觉得一辈子捧着“铁饭碗”的人,永远没有赚钱的机会,“够用就行,要那么多钱干嘛“这句话是那些不会乃至赚不到钱的人聊以自慰的“名言”。

    4、真正受过穷的人。
        就像“貌不惊人“的男人一心一意的追求漂亮的女孩往往能成功一样。受穷的人因为感受到了贫穷的切肤之痛,而愈有赚钱的欲望和精神。

    5、有人生财富目标的人。
        一个人单调的上下班,把固定的工资存在银行,年复一年,到头来也攒不了很多钱。想赚大钱就要立志经商,而且目标也要水涨船高,选定10万、20万、100万为奋斗目标,拥有一千万才算是富翁。

    6、抛弃“面子”的人。
        想发财要不怕羞,当您在大街小巷推销产品时不要怕被别人看不起。

    7、勤奋好动的人。
        多看、多想、多做、超越常理,出奇制胜。“鬼点子”越多越能赚钱。

    8、最能创新的人。
        做生意第一要决就是眼光独到。想别人未想的事,走在别人前面,让别人在后面追。例如:您发现一种商品很符合当地实情,判断自己进回来一定畅销,这是生意人挣钱的准则。等把市场铺开了,别人跟风就晚了。因为您既已赚到了该商品的钱,又赢得了客户。

    9、很有自信心的人。
        无论做什么事首先要有信心,相信自己是最优秀的,最棒的。这样您就能把自己最大的潜能发挥出来。“信念”是通向经商致富路上的指明灯。

    10、个性豪爽的人。
        成功的企业家或商人都是爽快人,办事豪爽,干净利落,不拖泥带水。

    11、善于冒险果断的人。
        办事果断,凭胆量论成败。独木桥的故事:有一座独木桥,桥对面有一片丰硕的果林,果实又大又好。胆大的人,凭胆量快速走过独木桥,摘得很多的硕果。而胆小的人,胆小不敢过桥,而没有摘得一枚硕果。有的即使慢慢过去,也只捡到一些烂果、小果。

    12、善于学习总结的人。
        在平时的经商中,多与人交流,听取别人的意见和想法。不断总结,以丰富自己的经商经验。

    13、能吃苦耐劳的人。
        做生意的一年365天都不休息,风里来雨里去,生活没有规律,搬运货物相当辛苦。请您相信“天道酬勤”的道理。

    14、不断进取的人。
        遇到挫折不屈不挠,哪里摔倒了就在哪里爬起来。例如:您做一次不成功,两次、三次……哪怕是做99次不成功。第100次您成功了,那您这一生就是一个成功的人。

    15、善于抓住机遇的人。
        在人们的生活中,在自己的身边往往有很多的机遇。只是由于疏忽而没有发现,让机遇溜掉,或者是让别人发现实施了。所以平时生活中对周围的事物多看、多想、多做。对自己发现和创造机遇有很大的好处。

    16、珍惜时间的人。
        浪费时间就等于浪费财富。对于经商的人来说“时间就是金钱”一点都有没错。赚钱靠的是珍惜时间,利用时间。天天早睡晚起做懒汉是赚不到更多的财富的。人的生命是有限的,特别是在年轻力壮,思维敏捷的年龄阶段,多创造财富,为老来享用。

    May 10

    创业始于何处

    人们的创业活动从什么时候开始, 从何处起步. 从理论上讲, 可以在人生的任何阶段开始创业. 当然在现实生活中, 有一些重要或者标志性的创业起点.

    北美通常的创业起步是:
    (1) 在高中阶段做零工, 如替父母的生意帮工, 送报或者发送广告品;

    (2) 在大学阶段打工, 瞄准校园内外的市场, 如到餐馆﹑咖啡馆图书馆打工﹑企业实习;

    (3) 从大学课程或者研究课题开始. 往往把一些理论研究成果转化为有社会需求的产品和服务;

    (4) 在离开大学后, 有的直接自己或者与朋友合伙开办企业;

    (5) 在完成一个成熟的商业计划书后开始. 现在商界和传媒常常推出商业计划书和创业比赛, 优秀的商业创意往往可以迅速实施;

    (6) 在辞职﹑被开除﹑解雇后开始. 目前经济不景气时, 失业人士急剧增加, 以自雇形式创业的人会逐步多起来;

    (7) 在退休后开始. 一些退休人士在取得余生无忧的财务地位后, 感到仍然有余力﹑精力后可能会有事业的第二春;

    (8) 公司重组时离开工作岗位, 但成为业务分包商. 一些公司大量削减非核心业务, 可能该业务仍然由原公司员工承担;

    (9) 在周末或晚上从事第二职业, 除了补贴家用之外, 还可能发展出自己的事业;

    (10)在家庭小打小闹成功后开始;

    (11)在一些成功企业家支持或协作情况下开办企业, 也许有丰富经验的朋友邀请你入伙;

    (12)新移民来到新的国度开始新的创业.

    虽然本文是写给成年人看的, 但是培养小孩子的创业精神和意识是重要的. 温哥华有一个协会专门提供中小学生的创业培训课程﹑创业和管理的游戏软件, 很有点特色. 我在二埠游览时, 也看到十岁多的小女孩向游人推销饼干和小食品. 华人父母除了给子女补习数理化外, 创业知识的学习也是必要的, 否则遗留下来的财富也难以有效管理.

    一些事业有成的移民自嘲: "来到加拿大退休嫌太早﹑重新创业年龄又晚", 有些左右为难的感觉. 前面谈到退休人士还要创业, 在加拿大的私人企业, 还会看到70-80岁的企业主干得正欢, 毫无一点退休的意思. 所以青壮年移民应积极面对新经济环境, 进行新一轮的创业.

    华人移民在加国有哪些生意好做

    与加拿大人做生意的前景十分广阔。不过,你得了解该国的进出口市场,同时还要知晓其“游戏规则”。

      何种商品有销路

      加拿大以贸易立国,对外贸易占其GDP的60%

      加拿大地处寒带,冬季较长,因此对冬季商品需求量较大,冬季服装,如羽绒服、滑雪服及与冰雪运动有关的器械,如冰鞋、滑雪板等在加都有很好的销路。夏季,加拿大人喜欢露营、登山、游泳、骑自行车、垂钓、养花,因此,帐篷、运动鞋、游艇、帆船、气垫船、山地车、各种渔具、园艺工具等在加市场都有销路。

      中国商品在加普遍受欢迎。从中国对加出口的商品比例看,我们出口的主要商品是纺织品、服装、轻工商品以及部分机电产品。从长远的观点来看,对加出口的商品结构应向机电产品和附加值高的产品方向发展,这样才能进一步拓展加拿大市场。

      加、中各有什么稀罕物

      近年来,中国从加拿大进口的商品主要有小麦、大麦、动物内脏、西洋参、硫磺、石棉、铜矿砂、石油、化工原料等。加拿大从中国进口的商品主要有冻鱼、冻虾、扇贝、核桃仁、腰果及其他果仁、带壳花生、花生仁、中草药、蘑菇罐头、化工原料、矿产品、医药用品、塑料制品、箱包类、皮革服装、手套、地毯、布匹、伞类、鞋类、床上用品、草编制品、陶瓷产品、家具、运动器材等。当然,其他商品也可能在某个时期成为热门货,这就需要你注意市场行情了。

      加拿大进出口有怎样的“游戏规则”

      作为世界贸易组织的成员,加拿大已建立起世界上较为自由和透明的贸易管理体制。加拿大在乌拉圭回合中所作的承诺已全部实施。加拿大限制进口措施主要有:纺织品进口配额、反倾销和反补贴。另外,对动植物产品和低酸食品进口检验较严,对其他商品没有更多的设限。但商品必须在质量、标准等方面符合加政府的规定。

      加拿大的进出口管制主要有两种:一是许可证控制,由外交贸易部所属的进出口许可证局负责发放。许可证控制有出口控制清单、进口控制清单和地区控制清单三种形式。加拿大限制出口的商品有武器及其他军用品、原料与半成品、软木木材产品;限制进口的产品共有61种,主要包括服装、鞋类、纺织品、棉纱、农产品、肉类、武器和其他军用品。按规定,出口商需要向许可证管理局出口处申请出口许可证。从申请到拿到许可证通常最多需要30天。该证的有效期一般为一至两年。一年期的许可证到期后,经出口处审理,可以延长。进口许可证的办理程序也与办理出口许可证相似。

      中国“三大类”如何出口到加拿大

      纺织品和服装

      纺织品和服装是我对加出口的大宗商品。目前,我对加纺织品和服装的出口受到加政府进口配额的管制。中国加入世贸组织后,加政府对我纺织品和服装的进口管制就会逐步取消,这将为进一步扩大我纺织品的出口提供条件。

      近年来,与我竞争的主要对手是中国香港、韩国和中国台湾。这些国家和地区在对加出口纺织品的国家和地区中一直名列前茅。然而,随着这些国家和地区劳动力成本的逐渐提高以及产业结构调整的需要,其厂商正逐步放弃和转移中、低档服装等劳动密集型产品的生产。

      值得注意的是,印度、巴基斯坦、孟加拉国等发展中国家近几年来异军突起,对加出口发展的较快。其出口的发展虽在质量等方面逊我一筹,但价格上的优势对我已构成了相当大的威胁。另外,墨西哥因参加了北美自由贸易协定,对加纺织品的出口近年来也有较大幅度的增加。我纺织品对加拿大出口的发展方向应是由以出口中、低档为主向以出口高质量和高档次的名牌方向发展,这也是我国今后纺织品和服装出口的一个必然发展方向。

      轻工和机电产品

      加拿大每年进口自行车1亿多加元,我产品仅占约8%,我出口电视机和照相器材也仅占加拿大进口量的3.5%和5.7%。在金属切削机床方面,与我竞争的主要对手是美国、日本、德国、中国台湾、捷克、波兰和前苏联。机电产品的质量和售后服务是扩大机电产品出口的关键。根据加法律,机械产品,特别是电气类,进入加拿大市场前必须取得有关标准证书,经加方检验合格才能入关。

      从近期来看,我国对加机电产品出口的重点仍然在日用/家用电器和电子产品和轻工业中的机电产品。我国这些产品质量好,价格便宜,具有较强的竞争力。

      我国对加出口的轻工工艺产品主要包括:一是玩具娱乐品,我国是加玩具的主要进口来源之一,在传统玩具市场上我产品所占的份额最大,与我们竞争的国家和地区主要有中国的台湾和澳门、韩国、墨西哥、马来西亚和泰国等,而美国、日本等对加出口的玩具制品以电子游戏机为主,而我们在这方面较为落后;二是箱包,目前在加市场上占据首位,与我国竞争的主要国家和地区是韩国、美国、中国台湾、意大利以及中国香港、泰国和印度等;三是鞋类,对加出口鞋类金额最大的是意大利,以名牌高档鞋为主,排在第二位的是韩国,中国名列第三。与我竞争的主要对手是韩国、中国台湾和泰国等。上述产品在加市场上的份额不低,但商品档次不高,附加值低。

    商业计划书要点

    一份好的商业计划书必须简明易读,重点突出,用恰当的格式与风格写就,排版图表醒目但不花哨。能用简明且有说服力的概念说明该风险企业所提供的产品或服务能够满足在而且重要的市场需求。数据最好能够用图表说明而不用叙述说明。商业计划书不需要附带大量的成果鉴定报告和报章摘要。页数控制在八至二十五页之间。

    商业计划书中必须涉及的内容包括:

    1、科技项目及产品的市场需求。

    2、科技项目及产品的先进性,优势和独到之处。

    3、企业的市场竞争力以及竞争对手的优势及劣势。

    4、专利与知识产权。

    5、产品的规格,标准及应用范围。 

    6、科技项目及产品的改进与发展。

    7、销售手段及渠道。

    8、企业发展战略及步骤,包括近期,中期及远期目标目标以及切实可行的计划。

    9、企业管理水平及架构,特别是总经理、财务管理、技术总管、技术总管和营销总管业务水平。

    10、公司财务状况和过去几年的财务报表。

    11、投资回报及盈利预测。

    12、风险的分析和预测。

     

    商业计划书提纲:

    1、摘要

    2、产品和服务简介

    3、市场调查与竞争分析

    4、业务计划

    ● 实施时间表和预测

    ● 营销计划

    ● 设计与开发计划

    ● 生产及运作计划

    5、财务分析

    ● 过去几年的财务报表

    ● 财务计划及经济效益分析

    6、组织结构,股东构成及管理队伍

    7、建议

    乡下推销员

         一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他:“你以前做过销售员吗?”

        他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了。等下班的时候,我会来看一下。”

        一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了,而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:“你今天做了几单买卖” “一单,”年轻人回答说。“只有一单?”老板很吃惊地说:“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元,”年轻人回答道。

        “你怎么卖到那么多钱的?”目瞪口呆,半晌才回过神来的老板问道。

        “是这样的,”乡下来的年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。”

        老板后退两步,几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”
        “不是的,”乡下来的年轻售货员回答道,“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他‘你的周末算是毁了,干吗不去钓鱼呢?”

    创业如何进行?如何构想?

          要创办一个公司,创业首先要有一个好的创业构想和创业理想,然后再从构想开始,考虑怎么样组成一个团队,怎样把这个公司发展成为一个完整的公司,怎样预见公司的发展前景,确定公司的发展方向。创业如何进行?创业如何构想? 

      要创办一个公司,创业首先要有一个好的创业构想和创业理想,然后再从构想开始,考虑怎么样组成一个团队,怎样把这个公司发展成为一个完整的公司,怎样预见公司的发展前景,确定公司的发展方向。创业如何进行?创业如何构想?

      1、怎样寻找创业模式

     创业如何进行,创办一个公司,创业者首先要有一个构想和一定的理想,然后再从构想开始,考虑怎么样组成一个团队,怎样把这个公司发展成为一个完整的公司,怎样预见公司的发展前景,确定公司的发展方向。

      2、怎样确立创业目标

      赚钱是重要的目标,但并不是惟一的目标,因为创业本身应该有理念,理念会带动很多新的产品创意和实践冲动。

      3、怎样制订创业原则

      在创立公司的时候,你不应该一直想着什么时候能收到成果。今天还没有赚钱,明天会不会赚钱?面对非常艰苦的工作,你会感到不愉快。第一次创业,创业者赚钱的期望会比较高,第二次创业就不会这样了。但每一次创业都需要用热情去支撑。

      4、怎样规划创业步骤

      这是一个循环的过程。首先要看创意从哪里来?怎么会有这个创意?资金怎么找?怎么组织一个团队?产品的市场行销怎么做?这个产品做完了,你会不会还想做?如此周而复始。

      5、怎样创造创业条件

      创业时,不一定要有一个很重大的发明,重要的是你所做的东西,在市场上会不会成功?然后要考虑市场上需求怎么样?自己的能力是什么?最后再把这些都结合起来。

      6、怎样确定创业期限

      一个很大的公司,至少要花三年五年才能做出来,时间太长,风险也大,因为市场是不断变化和发展的。因此创业最好以两年为准,要想办法在两年内把产品做到最好。

      7、怎样处理与投资人关系

      很多创业者觉得,自己占这个公司的股份应该是99%,投资人应该是1%。这种想法对风险投资来讲是不对的。通常创业者与投资人最好各占一半股权。创业者去找投资,一半的股权要交给投资人,以后如果需要更多投资的话,创业者在公司持有的股份会越来越少,但这并不表示你拥有的钱越来越少,因为公司的价值会越来越高。

      8、怎样产生好创意

      一个很好的创意,在市场上并不一定有价值。在我的经验里,任何好创意都已经有很多人想过了,重要的是在好创意里面,是否包含着市场需求。

      9、怎样组织好的团队

      在组建团队时,很多人认为要把最好的人才都网罗起来。事实上创业团队简单一点,朴素一点,每个人不一定都很强,只要能凝聚起来,就是一个非常好的团队。

      10、怎样选择风险投资商

      第一要确定好各自的股份占多少;第二要选择能够跟你一起同甘共苦的风险投资商,第三要找有很大影响力的风险投资商,借助他们的经验和力量。

    互联网创业十种经典创意

       有人说,互联网创业队伍里聚集着中国绝大部分精英。这话大致没有错。互联网创业热潮可以说是一波一波翻滚奔腾。我相信如果把这些创业者们的故事收集在一起做一本书,必然十分卖座。无论怎样,向这些智慧英勇的创业者们致敬。

      互联网创业最需要什么?如果问这些创业者们,相信多数人的回答是一个字:“钱!”的确,互联网创业没有钱绝对不行,甚至可以说互联网创业成功很大程度上依赖于大量的烧钱。

      不过风投们这里给出了这样一个数据:互联网投资成功率只有10%左右,也就是说他们投资十个,九个是失败的。被投资的9个有了钱,但还是失败了,可见互联网创业最需要的不是钱。

      首先,必须是看钱的能力,也就是创意。然后是用钱的能力,随后才是赚钱。

      我们今天主要谈谈创意。这里笔者列举十个互联网创业的创意类型,希望能对大家有所启示。

      1、网易:我什么都有(www.163.com)

      网易今天已经牢牢占据了中国几大综合门户中的一把交椅。无论从哪方面来说,丁磊和他的网易都取得了巨大的成功。综合门户今天听起来是一个巨大的概念,对于互联网创业者们来说却是一个恐怖的概念,因为它已经遥不可及。

      综合门户的意思就是“我什么都有”,放到现在看,这确实已经算不上什么创意。但在丁磊先生创业的那个时代,互联网完全还处在草根阶段。无论什么东西对于网民来讲,都是新奇的,一个大、多、快、全的信息网站无疑就是广大网民的最爱。所以网易能在短时间能抓住大量的用户,这也是它日后成功的基础。

      有人在分析网站黏度的时候,在讲到技术黏度的时候说网易是典型的技术黏度,这种黏度类型的特点是全靠技术实现,谁的内容多、及时、快速,就能拉来大批用户。如果出现一个技术更强的网站使信息更快更准更多,就马上把它比下去了。这是有道理的,华军讯雷案就是个典型。但放在网易身上,我看不一定。

      我们不能忽略了网民的感情问题,中国的网民几乎是和网易一同长大的,一同经历了兴衰苦乐。那是一种说不出的情感和依附度。前段时间我听见两个朋友辩论,小李是网易的忠实用户,小王是另外一个网站的粉丝。小王就老说网易不好,劝小李去他喜欢的网站看看。小李很不高兴,但口才不好。最后惹急了,小李说:“老子就是喜欢网易!”小王愕然。

      建议:不要再想着去搞什么综合门户,再造网易,难度有点大。

      2、百度:培养用户的上网习惯(www.baidu.com)

      你今天“搜”了吗?你今天“百度”了吗?

      “搜商”正变成一个越来越流行的词眼,“百度”也被人们当成动词来使用。如果你遇到一个难题,请问你第一步做什么?如果有上网条件却首先去查字典,问旁人的话,就说明一个问题:你搜商还没形成。还不能说你搜商低,因为搜商低是说你知道第一件事是去搜但不知道怎么搜。当然如果你问别人,别人或许或这样回答你:“你百度一下不就知道了吗?”

      可见百度对我们的生活影响有多大。

      搜索,对于商家而言,就是把他们的商品最快最直接的呈现给了有需求的客户。而对于我们来说,就是为我们提供了一条最快最直接获得信息、答案的渠道。它把全社会全网络的资源集中起来给每一个人使用。

      这是它的优势,但它成功的原因在于:培养了网民的一个网络使用习惯——搜索。准确的说是培养了广大网民使用百度进行搜索的习惯。当百度搜索成为网民上网时的一种必须,一种习惯的时候,百度想不成功都难。

      为什么其他搜索引擎做不过百度呢?是因为技术不好?应该不是,雅虎、google、爱问、搜狗等搜索引擎都是不错的,甚至都有他们独到优越之处。我想就在于网民的搜索习惯不是它们培养起来的,或者说网民养成的不是使用它们进行搜索的习惯。例如陈沛先生和他领导的中搜,据说技术是领先于百度的,风投的钱也花了几个亿了,但为什么搞来搞去就是搞不起来?因为大家不习惯于使用它。

      此前我一个做杂志的朋友对中搜很是上心,对它们进行了大量的报道并预言以后中国的搜索市场是中搜的天下。这使我专门去尝试使用了一下中搜和它的1G。老实讲,我不喜欢,也没看出来它比百度好多少。中搜IG到还可以,但使用起来太麻烦。用搜索的目的就是快速获得答案,如果操作太复杂,就违背了本意了。说白了,就是我习惯了使用百度,中搜提供的价值远远没有达到我放弃使用百度的迁移成本。

      前几天我和朋友去吃火锅,正赶上店家做活动,就是猜谜语中奖。朋友们拿着服务小姐给的题目抓耳挠腮、冥思苦想。我过去拿了一大把题目回来,马上打电话给一个同事,让他在百度上给我搜答案,几分钟以后,同事把答案全告诉了我。结果我一个人中得几十分奖品,虽不值什么钱,心里还是开心的很。

      建议:努力开发一种产品,培养起用户对这种产品的使用习惯,成功指日可待。

      3、阿里巴巴:带领“穷人”闹革命(www.alibaba.com.cn)

      这个穷人实际并不穷,指的是广大中小企业。

      1999年马云投身电子商务的时候,全球互联网所做的电子商务,基本上是为全球顶尖的15%大企业服务。

    但马云生长在私营中小企业发达的浙江,从最底层的市场滚打过来,深知中小企业的困境。他毅然作出决断———“弃鲸鱼而抓虾米,放弃那15%大企业,只做85%中小企业的生意。”

      “如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。因为大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。而我就是要领导穷人起来闹革命。”

      正是这个创意,使马云获得了今天的成功。马云先生不愧是个精明的商人,当别人还在想着让网民来看信息、资讯的时候,他就想到了如何让大家通过互联网来赚钱。这样的创意,即使没成功我们也会支持,当然确切的说是支持马云先生想让我们通过网络发财的想法。这也正切重了广大中小企业的要害和他们的心理。我想不是所有企业上阿里巴巴都能挣到钱的,但以利润为命脉,销售渠道为主要困难的中小企业岂会放弃这样一个可能的机会?哪怕不行,总也要试一试的。当大家都上来试一试的时候,市场就形成了。

      “中国电子商务产业格局将产生巨变,一个新的互联网应用人群正在形成主流,互联网将由‘网民’和‘网友’时代进入‘网商’时代。”我很认同马云先生这话。常常想:如果互联网只用来看资讯和娱乐岂不太浪费了。事实上不光是中小企业,一些个体上户也在逐步进入电子商务。一些有网络条件的上班族也开始利用电子商务做业余的生意,甚至出现了大批专门以开网店做电子商务为生的人群。

      很多网站都开始转向做电子商务,能否成功,能否超过阿里巴巴亦未可知。但笔者认为真正难以超越阿里巴巴的是马云先生的商业精神和他在电子商务领域最前沿的见识和思想。

      建议:电子商务大有可为,但先拜马云先生为师,学他个三五年之后再起事。

      4、QQ:企鹅凶猛“聊”得天下(www.qq.com)

      QQ实在不需要多说,因为我们都对它太熟悉了,大家每天早上打开电脑的第一件事怕就是打开QQ,每天上网使用时间最长的也是QQ。

      也正是因为如此,QQ才获得了今天的成功。

      幸亏当年马化腾没有把它60万元卖掉,对于历史,我们不能假设。但可以肯定一点,如果当初马化腾把QQ卖了,今天他一定会哭。

      当然马化腾不傻,QQ一上线,网民们表现出的极大喜欢的热情就给了他最大的提示。因为网民们已经不满足于只在网络上看信息,他们需要互动,需要交流。在线聊天对那时候的网民来说实在太富吸引力了,于是QQ就在短时间里用户暴增。以至于现在我们都离不开QQ了。

      QQ其实和百度很像,也是培养了网民的使用习惯,不是聊天的习惯,因为人都需要交流,喜欢聊天,而是使用QQ进行聊天的习惯。这也是为什么其他聊天软件都被QQ干掉,MSN在中国就是干不过QQ的原因。

      难怪我一个朋友说:就算其他任何网站都倒了,QQ也不会倒掉。因为不看新闻还可以,可以看报纸看电视,但不聊QQ就不行。因为好朋友都在QQ里放着呢,人是社会的人,怎么能不跟朋友沟通交流呢?也正是有一个庞大的在线用户基群,QQ现在可以说是想干什么就能成什么。做门户,三两下就做起来了。做拍拍,一眨眼就冲到前面去了。

      建议:如果不是闲的无聊,就不要去做“聊”网。如果你有一个好的聊天软件要让我用,也行,请先把我QQ上的朋友都拉过来,否则免谈。

      5、搜房:抓住热点借势爬坡(www.soufun.com)

      敢问这年头还有什么东西比“房子”更值得人们关注的?衣、食、住、行四件事,经过改革开放这些年,人们已经解决了衣和食的问题,接下来自然是住的问题了。于是中国的房地产真是闹烘烘你方唱罢我登场,好不热闹。

      机会来了,搜房网应运而起。于是买了房的,正在买房的,准备买房的,就都跑到搜房网上看看最新的资讯,发表发表我们的看法,搜房网就火了。

      当然没有那么简单,房地产的火暴是基本条件,搜房的创始者莫天全的眼光和独到的经营思维就是必要条件了。现在只要想到买房或者租房,就会有其中80%的人想到上网,而其中又有50%到60%的人就会直奔搜房网。房地产以及相关产业占整个GDP的20%。希望搜房网以后能在这个20%里面拿到1%――这是莫天全在1999年创办搜房之时就勾画好的前景。

      海归派的身份、两次失败的经历、房地产从业的经验、三年不拿一分钱工资的魄力,这些都是值得我们思考的。否则莫天全也不能计划书都没有,拿一页纸就找IDG要到了风险投资。这大概也也是搜房今天一家独大的原因吧。

      尽管国家对房地产进行了调控,也有专家预言未来几年房价会下降。这些都不会影响搜房网的扩张,因为有一样东西是没法调控的,那就是人们对于住房的关心和渴求。有用户,搜房就不怕。

      建议:房产网可做。尽管有大头,但房地产太火暴了,用户群数量和关注度都很大,别人吃肉,你喝汤也是可以的。

      6、博客网:自我空间资源互动(www.bokee.com)

      博客也是这两年被炒的火热的一个东西。前几天看老徐的博客,点击都超过7000多万了,不仅令人吃惊。虽然我没搞明白徐静蕾记的那些琐碎小事有什么值得投如此热情关注的。

      同博客一起火的还有方兴东,虽然目前他的状况有点尴尬。但毕竟是他开启了互联网一个新的时代,满足了广大网民展示自我的愿望,推动互联网由网民进入了网友的时代。让每一个网友都成为互联网信息的创造者和享用者。“互动”两个字被烧上了肯定的烙印。

      于是大家都做博客,中国博客网和新浪博客等都做的不错。问题是据说他们都不挣钱,赢利模式成了博客也是web2.0的一个亟待解决的问题。从2006年下半年的风向来看,风投们的信心似乎也受到了挫折。

      但互联网是属于广大网友们的互联网。难怪乎前段时间网民被评为《时代周刊》年度人物,而且这一举动是如此深得民心。有网民们如此热心的支持,即使暂时不挣钱,一时半会也死不了。或许经过一些时日的探索,人们能找到一个赢利的商业模式出来。

      现在很多创业者也都在做博客,但效果都不怎么理想。首先是赢利模式也都搞不清楚,其次毕竟是后发,用户群都被吸附在几个大的博客网站上,让他们转移到新的网站上去,迁移成本实在太大。转到新的博客网站上,首先意味着博客上的那么多文章等需要全部转移,其次是到一个新的环境又的花很大工夫来建立一个新的朋友圈,实在很麻烦。

      中国已经统计出来有6000万博客用户,为何就是找不出钱道呢?博客要扮演的角色有点尴尬,做媒体,就要靠广告来挣钱,但现在中国互联网广告的市场总额也不太大,被几大门户一分也所剩无几了。博客网至今没能提出一个让广告主满意并且有效的广告模式来。如果转而做纯交易的电子商务模式,博客网就将一身铜臭乱七八糟,弄不好就成了笑话了。

    互联网创业十种经典创意
    点击: 1178    评论 0    2008-04-18 20:19    发布者: 上深财经
      2006年8月,TCL集团、亚马逊、卓越等著名企业决定在博客网投放3000万商业推广费用。在此基础上,博客网正式启动博客金行系统,让个人博客有机会分享这些广告收益。据说个人博客最高提现800元。这是不是博客实现赢利的一个转机,我们需要等等看。

      建议:博客绝对可以做,但先把钱道找好。引暴的方法就很简单了,只要找些个名人,管他臭名还是美名,来吵作一翻就行。优酷和新浪博客就是这么干的,而且这个办法屡试不爽。

      7、金融界:专业专一锁定客户(www.jrj.com.cn)

      现在有很多网站,选中一个领域,做专做强,这不失为一个好办法。像金融界、慧聪、中华英才等都是这样,而且做的不赖,挣钱赢利也也有很多。金融界是一个典范。

      专业财经路线在宁君入主之前金融界并没有太明确的定位,和别的财经网站并没有明显的区别。宁君进入后,将金融界定位为有影响力的财经信息提供商。将客户锁定为个人投资者,金融界的收入来源也因此主要有两种渠道,一是收费页面,再者是软件收费下载。圈内人士的观点来看,金融界不仅专,而且全,两者结合得比较好,因而信息更加丰富和全面,适合查询。对于个人投资者来说,最重要的是获得全面准确的信息来做辅助投资决策,而且要分类和比较,便于查询。做信息服务提供商虽然需要一定的知识底蕴,但更需要的是勤奋,更多的是琐碎的工作。这些事情说起来比较简单,但做起来却很麻烦。所以市场上虽然股票网站众多,但做得好的却不多,大多都是因为分类不够细,而且深度不够。

      在国内,现在最受财经人士和股民欢迎的两个财经网站分别是和讯网和金融界。两者分别是财经网站中“泛”和“专”的代表。如果进入和讯,大量财经信息扑面而来,似乎面面俱到。除了证券、产经、外汇这些专业财经信息以外,甚至连旅游、地产信息都有。“和讯现在更像是一个白领社区,他们的收入来源主要依靠广告和短信”,宁君表示。但打开金融界的网站,首页上能看到的几乎全是股票,只要和股票相关的信息事无巨细基本上都能在上面找到。“我们所能做的就是,把这些信息细分、加工、再细分、再加工”。

      当然这样有好也有坏。和讯看着杂,但这便于以后他们其他业务的伸展。而金融界虽然专,但长期下去也不见得是好事。当广大网民脑子里把金融界和股票划上等号的时候,金融界要再开发其他业务就比较难了。大家一定记得一句经典的广告词:新飞广告做的好,不如新飞冰箱好。这句广告词让新飞在冰箱业务这一块赚了个满钵,但也让新飞吃尽了亏。因为一提新飞,在老百姓脑子里第一反映就是冰箱。当新飞推出其他家电业务的时候,老百姓反而问:“新飞不是做冰箱的么?没听说他们电视做的好啊。”于是新飞到今天其他家电业务依然做不起来。

      建议:找一个你擅长的领域,做专做强,只要抓住了这一个领域里的用户,你就成功了。

      8、阿力士招商网:剑走偏峰夺先机(www.qalex.com)

      中国的制造业有多大前景,这个网站就有多大前景。听起来似乎有点不着四六,但这绝不是危言耸听。

      工业地产,好多人都不知道是什么东西。说狭义一点就是工业园、厂房。这个多数老百姓都不太知道东西,现在却已经火暴,并且蕴藏着巨大的市场空间,大到能让你瞠目结舌。也正因为老百姓不太知道,所以说他偏。

      有一个事实大家都是能看见的,那就是中国正在逐步成为世界制造业的中心,“世界工厂”已成定论。但中国制造业还只占世界的8%,要达到美国日本百分之三四十的水平尚且还有一段相当的空间。2006年国内外工业地产纷纷抢滩圈地,动辙百十亿资金注入,其他地产商也纷纷转行做工业地产。几支工业地产股也是一路上扬,而且普遍认为股值被低估。据专家初步估计,中国的工业地产有2万亿的市场空间。

      笔者同阿力士招商网的创始人陈志豪先生碰巧相识。陈志豪早年做音响生意,2002年音响生意依然火暴的时候,他却突然转行做工业地产。那时候工业地产这个概念才刚刚形成,连一家专门做工业地产顾问服务的公司都没有,更不要说行业操作标准了。挣钱,当然是不可能的事情,陈志豪却看到了这个行业的巨大市场前景。连赔三年,到2005年工业地产终于全面火暴,陈志豪也一日翻身,这一年,他收回了前几年赔掉的全部投资。这时候,他觉得时机成熟了,毅然创立了阿力士招商网。

      阿力士可谓用心良苦,一个投资商需要的东西,阿力士几乎全部包含了。从投资商开始考察当地的投资环境、招商政策,到买地、租厂、建厂、办证办照,一直到创立企业后的经营管理、渠道销售、法律咨询等服务,一应俱全。难怪它会发展那么快了,如果我是投资商,也会被阿力士弄的心服口服。

      阿力士的性质决定了他的用户不会像其他网站那样庞大,但它的每一个用户可都是揣着钱来的,真金白银啊。中国制造业的快速发展和阿力士用户的价值决定了它的迅速壮大。即便如此,用户的增长还是超出了陈志豪的预料,现在阿力士已经是工业地产第一门户了。实业出身的他也担心用户的快速增长会使资金紧缺,不过慧眼的风投们早就盯上了他。

      走偏也是互连网创业的一个办法。反偏不等于搞怪,不等于标新立异。偏的前提是要有钱途,风投们不会因为你的创意奇怪而投钱给你。

      建议:抓偏门冷门可以,但你一定要证明它将来会是正门热门。

      9、3G门户网:耐心等待抢用户(www.3g.net.cn)

      这是一个不可小视的网站,虽然至今仍然有很多人不知道它。因为它开启的是另一扇财富的大门——无线互联,手机上网。

      继2005年IDG投入500万美金之后,2006年3G门户又成功融资上亿元。虽然中国3G尚未形成气候,但3G门户却俨然一派门户气象了。

      这个网站的用户增长速度曾让两个老总激动的睡不着觉。这个2004年才成立的手机wap网,在三个月里就积累了100万用户,到2006年初的时候,就达到了1000万。就是现在,它的手机广告收入也已颇为可观了。

      只要是稍有点互联网常识的人现在都知道无线互联将是互联网里下一个金矿,如果说两年以前大家还不明白的话。区别只是当我们明白的时候,已经有人快把它捧到手里了。

      笔者有幸和3G门户网的二当家张向东先生相识,他说他们融资并没有费什么周折,都是风投主动找上门来的。这似乎有点夸张,但以张向东的为人,相信他没撒谎。大当家邓裕强和二当家张向东在北大的时候一个宿舍,而且是酒友。后邓裕强创立了久邦数码,赢利还可以。2003年的时候邓裕强看到了无线互联里的商机,2004年初就创立了3G门户,结果把前面挣的钱烧的一干二净,有一段时间二人每天只愁一个字“钱”。

      张向东也知道中国的3G没有那么快就成熟,但他更知道如果没有前期用户的积累,日后就不会有翻身之日。而用户的积累只有靠烧钱。不过风投们看到了3G门户的希望。

      其实中国的3G才刚刚开始,而且这个市场前景非常广大。现在着手创业无线互联,并不算晚。只要有好的创意,再有一定资金,还是大有可为的。起码相比起传统互联网,它的竞争压力还是要小些。

      建议:赶紧动手,抢抓用户。

      10、豆瓣网:我猜你喜欢什么(www.douban.com)

      这个网站也还没到要总结成功经验的时候。不过笔者很看好它,起码风投的亲睐就是一个证明。

      开始豆瓣只有书评、影评、乐评,推荐方式只有2种,一种是有每个用户通过自己喜欢的一些书找到同好的人,然后根据这些同好的列表获得推荐;另外一种是机器根据用户的数据库信息进行推荐。后来,随着用户的创意出现了自由组合的小组,同城板块、二手交换等。

      最重要的一点是它尝试要做数据库黏度,也就是根据用户的数据库信息来分析用户需要什么,喜欢什么,然后将相关的东西推荐给你。将信息的推送方式由被动变为主动。当你无意识或者是有一点意识的在网上执行某些操作的时候,它就分析出你的需求意识,喜好习惯。例如我今天搜了刘德华的忘情水,明天搜了甜蜜蜜,它就分析出我喜欢经典老哥,于是将一些经典老歌一古脑呈现给我,那我怎能不开心?

      纯技术黏度已经无法保证一个网站的运营安全了,就连百度,现在也派生出百度空间,百度知道等子孙来提高社区黏度。阿里巴巴也大力推商人论坛和阿里帮帮,目的也是为了提高社区黏度,增大用户转移成本,加强用户对网站的忠诚度。目前数据库黏度还没有成功的案例,豆瓣的尝试或许将开启下一个网络使用习惯也未可知。但如果豆瓣真的能做到这一点,成功一定属于它。

      建议:不管你做什么网站,如果有可能,加上数据库黏度方案,这将使你将来的用户更加忠诚,不容易跑掉。

    创业赚钱:八招方法准成功

          第1招:诸于行动

         努力开发你的创造力,围绕你的事业让思维不受拘束地展开联想。经营最可靠的是创意,一个好点子、好创意往往能使你的经营之路柳安花明,财富属于那些具有创意而又能把新观念付诸于行动的人!

      第2招:当机立断

      要赚钱必须果断,学会迅速地审时度势。快速决断能够使你占据领先优势,拖拖拉拉、畏首畏尾、不敢决断是赚钱之大忌,这会让你一次次贻误良机。

      第3招:穷追猛打

      成功者往往是持之以恒、埋头苦干的人,一个专心于目标并致力于此的人。做事有头无尾,遇到一点挫折就退缩是不可能获得成功的。要赚钱就不能怕辛苦,如此则成功可期。

      第4招:眼观六路

      这一招的要点在于注意与善于观察,对新观点、新事物要保持敏锐的头脑。可随身携带一个简便的本子,随时记下你发现的生财之道,有时间的时候加以整理,就会发现几个方法合在一起,就得出有价值的方案,然后迅速开始实施你的计划。

      第5招:胆大心细

      你必须认识冒险是有代价的。要知道世界上绝没有万无一失的赚钱之道。所谓“赚钱的生意不要抢”。盲目随大势,贸然作决定都是不可取的。要避免失败,就要处处小心,躲开可能碰到的陷阱。

      第6招:借鸡下蛋

      借钱赚钱,借鸡下蛋不丢人。赚钱的机会稍纵即逝,所以当机会来了,你一时又没有资本时,看准了不妨借钱出击。死守着有一分钱花一分钱的老观念将难成大事。

      第7招:动如脱兔

      无论在任何时候都要有时间观念,决定做一件事情以后,行动要迅速,绝不能把今天的事留到明天去做。时间就是金钱,拖沓的作风是赚钱的天敌,行动不敏捷很难适应现代市场的竞争。

      第8招:隔山打虎

      这一招的要点是学会与别人合作,而不是什么事情都亲自去做。因为你不可能是位全才,要学会不纠缠于鸡毛蒜皮的小事。巨大的财富通常是有眼光的帅才同多才多艺的智者通力合作的结果,正的赚钱高手通常是善于利用别人的能力赚钱的人。凡事亲力亲为只会分散你的精力,使你无法对全局作出判断。

    March 12

    七个可以使你成功的习惯!

    习惯一:别指望谁能推着你走
    如果你不向前走,谁又会推你走呢?因此,积极主动的态度,是实现个人愿景的原则。        
    我们常说:“我不会……,因为遗传……”、“我迟到,因为……”、“我的计划没完成,因为……”我们总是在找借口或是抱怨,在不满中消耗自己的生命。而人类与动物的区别正是人能主动积极地创造、实现梦想,来提升我们的生命品质。所以,有效能的人士为自己的行为及一生所做的选择负责,自主选择应对外界环境的态度和应对方法;他们致力于实现有能力控制的事情,而不是被动地忧虑。
    积极的心态能让你拥有“选择的自由”。我们虽然不能控制客观环境,但我们可以选择对客观现实做何种反应。积极的涵义不仅仅是采取行动,还代表对自己负责的态度。个人行为取决于自身,而非外部环境,并且人有能力也有责任创造有利的外在环境。

    习惯二:忠诚于自己的人生计划
    我们经常在人生的道路上迷失方向,因徘徊和迷途消耗了生命。而高效能的人懂得设计自己的未来。他们认真地计划自己要成为什么人,想做些什么,要拥有什么,并且清晰明确地写出,以此作为决策指导。因此,“以终为始”是实现自我领导的原则。这将确保自己的行为与目标保持一致,并不受其他人或外界环境的影响。我们将这个书面计划称之为“使命宣言”。

    任何一个存在的社会组织都需要“使命宣言”,任何一个企业或个人也不例外。“使命宣言”需要阶段性地评估以及持续修正和改良。

    确立目标后全力以赴,就是我们所说的在正确的时间做正确的事,并把事情做对。为什么很多人成功了反而感到失落?许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标,只是为忙碌而忙碌着,未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求,也不曾审视过自己的人生信条:你到底要做什么?什么是你生命中最重要的?你生活的重心是什么?只有确立了符合价值观的人生目标,才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现,才有可能获得内心最大的满足。

    习惯三:选择不做什么更难

    每个人的时间都是有限的,所以要做重要的事,即你觉得有价值并对你的生命价值、最高目标具有贡献的事情;要少做紧急的事,也就是你或别人认为需要立刻解决的事。消防队的最大贡献应是做好防火工作,而不只是忙于到处救火。因此,“要事第一”是自我管理的原则。

    有效能的人只会有少量非常重要且需立即处理的紧急、危机事件,他们将工作焦点放在重要但不紧急的事情上,来保持效益与效率的平衡。

    “有效管理”是把最重要的事放在第一位的重点管理。先由领导决定什么是重点后,自己掌握住重点并时刻把它放在第一位,以免被感觉、情绪或冲动左右。要想集中精力于当前的要务;就必须先排除次要事情的牵绊,要勇于说“不”。

    习惯四:远离角斗场的时代
    懂得利人利己的人,把生活看作一个合作的舞台,而不是角斗场。一般人遇事多用二分法:非强即弱,非胜即败。其实,世界给了每个人足够的立足空间,他人之得并非自己之失。因此,“双赢思维”成为人们运用于人际领导的原则。

    我们从小就参与各种比赛、考试,培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下,谁又甘心在竞赛中认输呢?树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利,以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。

    具有双赢思维的人,往往有三种个性品格:正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺;有勇气表达自己的想法及感觉,能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验;相信世界有足够的发展资源和空间,人人都能共享。

    利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感,所以不怕与人共名声、共财势,从而肯尝试无限的可能性,充分发挥创造力和宽广的选择空间。

    习惯五:换位思考的沟通

    如果一位眼科医生为病人配眼镜,他先摘下自己的眼镜让病人试戴,其理由是:“我已经戴了10多年,效果很好,就给你吧,反正我家里还有一副。”那么,谁都知道这是行不通的。如果医生还说:“我戴得很好,你再试试,别心慌。”在病人看到的东西都扭曲了的同时,医生还反复说:“只要有信心,你一定能看得到。”那就真叫人哭笑不得了。我们常说遇事要将心比心。因此,“知彼解己”是交流的原则。

    这位医生尚未诊断就开处方,谁敢领教?但与人沟通时,我们常犯这种不分青红皂白、妄下断语的毛病。因此我必须强调:“了解他人”与“表达自我”是人际沟通不可缺少的要素。首先要了解对方,然后争取让对方了解自己,才是进行有效人际交流的关键,要改变匆匆忙忙去建议或解决问题的倾向。

    要培养设身处地的“换位”沟通习惯。欲求别人的理解,首先要理解对方。人人都希望被了解,也急于表达,但却常常疏于倾听。众所周知,有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息,还有助于双方情感的积累。当我们的修养到了能把握自己、保持心态平和、能抵御外界干扰和博采众家之言时,我们的人际关系也就上了一个台阶。

    习惯六:1+1可以大于2
    统合综效是对付阻碍成长与改变的最有力途径。助力通常是积极、合理、自觉、符合经济效益的力量;相反,阻力则消极、不合逻辑、情绪化和不自觉。不设法消除阻力的后果就等于向弹簧施加作用力,结果还是要反弹。如果将双赢思维、换位沟通与统合综效原则整合,不仅可以化解阻力,甚至可以化阻力为助力,“统合综效”就是创造性合作的原则。

    集思广益的合作威力无比。许多自然现象显示:全体大于部分的总和。不同植物生长在一起,根部会相互缠绕,土质会因此改善,植物比单独生长更为茂盛;两块砖头所能承受的力量大于单独承受力的总和。这些原理也同样适用于人,但也有例外。只有当人人都敞开胸怀,以接纳的心态尊重差异时,才能众志成城。

    习惯七:过着身心平衡的生活
    身心和意志是我们达成目标的基础,所以有规律地锻炼身心将使我们能接受更大的挑战,静思内省将使人的直觉变得越来越敏感。当我们平衡地在这两方面改善时,则加强了所有习惯的效能。这样我们将成长、变化,并最终走向成功。

    人生最值得投资的就是磨练自己。生活与工作都要靠自己,因此自己是最值得珍爱的财富。工作本身并不能给人带来经济上的安全感,而具备良好的思考、学习、创造与适应能力,才能使自己立于不败之地;拥有财富,并不代表有永远的经济保障,拥有创造财富的能力才真正可靠。

    以上这七个习惯是相辅相成的。前三个习惯在于我们本身,确立目标就要全力以赴,着重于如何进行个人修炼,由依赖转向独立,实现“个人成功”;第四、五、六个习惯,即建立共赢、换位沟通、集思广益,都将促进团队沟通与合作;而第七个习惯涵盖了前六个,督促我们从身心开始完善。通过培养这些习惯,我们可以循序渐进地获得实质性的变革,成为真正的高效能人士。

    我的商业思想的十大变化

    ewine写的简介

    Rob May在离开Business Pundit前写的最后一篇blog,讲述的是他本人在五年商业生活中的心得体会。从中可以窥探出作者商业思想的巨变。Rob强调了人,关系,理性,自省等等。对在路上的创业者而言,细读此文,必将受益匪浅。

    五年前,我对商业的看法与今天相比可是大为不同。所以这最后一篇文章我得深思熟虑,我将整理一下这五年间个人商业思想的十大变化。我并不是说它们就是福音书,或者说它们就一定是对的。我认为绝对论通常意味着封闭思维;任何有识之士都应当根据新现象与新时势,不断微调自己的观点。今后这五年,我可能会反复阅读这篇文章,并想想哪些地方我有犯错。虽然如此,本文正代表着我今天的全新思想。

    10、运气问题

    五年前,我可能会说,成功主要得靠技能与努力;然而,过去五年里我接触过无数聪慧且勤奋的创业者,他们均未能突出重围。我也见过一些泛泛之辈行了大运。在我看来,一般而言,有小部分的成功人士不过是些幸运的庸人,大多数成功者既有才能又足够幸运,还有少许出类拔萃的天才无需借助机遇。这三者从数量上讲呈钟形曲线分布。才干与勤奋能让你快人一步,但要想脱颖而出,我想我们中的大多数人还是需要运气和时机。

    9、敏感vs理性

    在商业上,我曾执着于“快公司”理念。我相信这一切均与弹性有关。成功的关键是让雇员快乐起来,并创造像Google那般奇妙的工作空间。这种想法还是有些道理的,但现在我更加注重产业经济分析。与糟糕的经营和花哨的工作间相比,卓越的经济思维能使你更接近成功,即便你会犯些错误。对创业者而言,在变化万千的市场中寻找机遇正是我眼中的不二法门。

    8、提防炒作

    我过去总对那些曝光率很高的人望而生畏。当一家公关公司因商业推广之需为我宣传造势时,我总算体会到了个中滋味;他们为我写了条标语,希望能得到我的批准。难道这就是游戏规则?从此以后,我对公关爱恨交加。我知道成为“思维领袖”对我很重要;但与此同时,大多数时候,公关都在矫揉造作甚至弄虚作假,我讨厌成为骗局的一部分。这让我懂得,当你看到有些人坐在专家席,或有文章发表在某报刊,抑或看到他们被吹嘘为行业引领者时,这并不意味着你应当洗耳恭听,或他们所讲的会有些什么真知灼见。做好你自己的研究,问他们一些刁钻的问题。不要将你的敬畏建立在他们的幌子之上。

    7、自省:看到你想看到的,总是轻而易举

    我花了两年时间才为我的第一宗生意找到财务伙伴。接下来的几个月过后,我意识到利润不可能有我想像的高。许多人告诉我为什么它不可行(大多是糟糕的产业经济分析),然而我并未听从。它显得很酷很性感,我想的也是很酷很性感。我看到的是自己想看到的一切。我没听进去。

    问题是,当你在做一件新事情时,人们大都持批评态度。那么,你怎样知道何时应该听从何时又该置之不理呢?对此我并没有一个很好的答案,但我很清楚,每天我都得扪心自问,是否有迹象表明我的某些观点确实有误。例如,我确信对地方网络媒体而言,当地信息的高度聚合是错误的手段,然而这正是每个人都在做的。相反,我相信你需要采取大规模的用户化定制策略——一种末端(backend)聚合,但针对特定城市却是独一无二的前端(front-ends)集群。我并未发现任何证伪的证据,这却让我苦思数夜,为什么只有两家公司采纳了我的建议,而其它200家却反其道而行之。

    6、实干

    我曾沉浸于没完没了的计划和谈话。我并非批评计划或谈话——它们很可能是有益的;但如今我更喜欢身体力行而不是空口说说而已。对于任何新近事物,你的计划很可能会出错,所以你可能还是得从头再来。比起所有形式的计划,实干能带给你更加敏锐的商业“感觉”。此外,一旦你被公认为实干家,每个人都会愿意与你共事,因为他们都被计划狂与空谈者忽悠过。当然,实干可能会更花时间,也更艰难。一旦你下定决心脚踏实地大干一场,你要小心,切不可为工作而工作(你需要目标);可是,有时实用至上也并非良策。

    5、其实失败没什么大不了的

    失败总让人难堪。我们都希望自己能够屡获成功。我过去常因为他人的耻笑,或随失败接踵而至的批评而惴惴不安;这并不是说我喜欢并欢迎它,而是说它再也不像以前那样乱我心神。原因之一是很多“失败”只不过是暂时性的挫折,并且如果你没有被它们吓到,没有心灰意冷,你极有可能力挽狂澜。第二个原因是,失败几乎都是一段很难得的学习经历,你可以将自己的经验心得卖给某些企业,使其避免你曾犯过的错误,这样你还可获得一笔咨询费呢。

    4、找到你的人

    找人是你需要掌握的关键技能。我过去常认为,我应该更具说服力。我的经历告诉我,赚钱、招人或销售的关键诀窍是征服那些怀疑你的人。不。花时间寻找那些所见略同的投资者,而不是那些对你的意见不闻不问的家伙。花时间寻找具备共同理念的员工,而不是那些只想跟你上班的人。花时间寻找切实需要你的产品的顾客,而不是那些根本就不想要的人。

    不要试着去改变其他人。寻找志趣相投者才是最重要的。将时间花在真正相关的人员身上。

    3、报复纯属浪费生命

    在你的商业生涯中,总会碰到令你不爽的事情,甚至你连杀人的心都有。置之不理实乃明智之举,报复是典型的糟蹋资源。让那些不快随风飘逝吧。走你自己的阳光大道。如果你被人出卖了,切莫将所有时间用在报复之上,忘掉它,继续前进吧。如果你整日处心积虑图谋报复,这将使你无法专注于那些本该用心的事务,这么一来,你将离成功更远,你再一次给了对手以可趁之机。

    2、助人成功

    五年前,我可能会说,你最好独善其身,迫使其他人做你想要做的事情,而非他们之所想;将你的员工关起来,做对你有利的事情(或许这正是我在上面提到的,为何要有一个快乐的工作环境,因为我不相信工作本身即可带来快乐。)现在,我深信人人皆有梦想,如果你能帮助他们实现梦想,他们也将为你的事业全力以赴。当熟练员工准备跳槽时,别抓狂,为他们祝福吧。当你无法满足顾客所需,并且他们需要其它类型的供应商时,帮助他们找到他们需要的,没必要为此懊恼。多为自己创造出路。做一个贡献者,即使其他人笑你是个傻瓜。从长远来看,你必将受益匪浅。

    1、关系,关系,关系

    在我看来,最重大的事情莫过于关系问题。人们希望为那些他们所相信的人工作。五年前,我曾想,可能有一天我会成为一名成功的创业者,因为我深居简出,我日夜钻研各种各样的技术和商业书籍,我玩过大量软件,接下来我将获得足以影响世界的思想。我现在却认为,如果我非常成功的话,那是因为有一大群人在帮助我达成目标。从这一点来看,我这辈子最大的遗憾是,在我修读MBA期间,没能好好经营我的关系网。我忽略了绝大多数的社交活动,当时我觉得那纯粹是在浪费时间,还不如多花点时间用来研究和阅读。现在想来,我真应该将时间花在社交之上,我应该好好结识我的同学。

    在12月,我们决定放弃寻求融资的努力,致力于服务工作以赚取收入,从而使我们的产品得以维系生机。在11月我们一无所获,3月份我们预期将赚到4万美元;我们有足够多的生意仍在进行中,一旦我们咔掉其中的某个环节,等到秋季,我们每月将失去10万美元的收益。我们所有的生意几乎都来自关系。有些关系相对较新,但我要说的是,没有任何人是通过网站联系我们的,我们也没有做任何广告。我们只是向朋友们谈论我们正在做的事情,接着我们关系网中的人们开始找我们做生意。这将我们从希望与梦想的崩溃边缘拉了回来。如果我们最终成功了,那一定是因为其他人,因为我们所建立的关系。

    我希望你能从我的思考中收获一些心得。我也希望你能一如既往地阅读这个已经易主的博客。我仍会时不时来这里向大家问好,并与诸位分享我的一些见解;你可以通过我的新博客继续关注我。谢谢你在过去五年里助我解决了如此多的问题,我也始终感谢你的阅读。

    我的商业思想的十大变化

    ewine写的简介

    Rob May在离开Business Pundit前写的最后一篇blog,讲述的是他本人在五年商业生活中的心得体会。从中可以窥探出作者商业思想的巨变。Rob强调了人,关系,理性,自省等等。对在路上的创业者而言,细读此文,必将受益匪浅。

    五年前,我对商业的看法与今天相比可是大为不同。所以这最后一篇文章我得深思熟虑,我将整理一下这五年间个人商业思想的十大变化。我并不是说它们就是福音书,或者说它们就一定是对的。我认为绝对论通常意味着封闭思维;任何有识之士都应当根据新现象与新时势,不断微调自己的观点。今后这五年,我可能会反复阅读这篇文章,并想想哪些地方我有犯错。虽然如此,本文正代表着我今天的全新思想。

    10、运气问题

    五年前,我可能会说,成功主要得靠技能与努力;然而,过去五年里我接触过无数聪慧且勤奋的创业者,他们均未能突出重围。我也见过一些泛泛之辈行了大运。在我看来,一般而言,有小部分的成功人士不过是些幸运的庸人,大多数成功者既有才能又足够幸运,还有少许出类拔萃的天才无需借助机遇。这三者从数量上讲呈钟形曲线分布。才干与勤奋能让你快人一步,但要想脱颖而出,我想我们中的大多数人还是需要运气和时机。

    9、敏感vs理性

    在商业上,我曾执着于“快公司”理念。我相信这一切均与弹性有关。成功的关键是让雇员快乐起来,并创造像Google那般奇妙的工作空间。这种想法还是有些道理的,但现在我更加注重产业经济分析。与糟糕的经营和花哨的工作间相比,卓越的经济思维能使你更接近成功,即便你会犯些错误。对创业者而言,在变化万千的市场中寻找机遇正是我眼中的不二法门。

    8、提防炒作

    我过去总对那些曝光率很高的人望而生畏。当一家公关公司因商业推广之需为我宣传造势时,我总算体会到了个中滋味;他们为我写了条标语,希望能得到我的批准。难道这就是游戏规则?从此以后,我对公关爱恨交加。我知道成为“思维领袖”对我很重要;但与此同时,大多数时候,公关都在矫揉造作甚至弄虚作假,我讨厌成为骗局的一部分。这让我懂得,当你看到有些人坐在专家席,或有文章发表在某报刊,抑或看到他们被吹嘘为行业引领者时,这并不意味着你应当洗耳恭听,或他们所讲的会有些什么真知灼见。做好你自己的研究,问他们一些刁钻的问题。不要将你的敬畏建立在他们的幌子之上。

    7、自省:看到你想看到的,总是轻而易举

    我花了两年时间才为我的第一宗生意找到财务伙伴。接下来的几个月过后,我意识到利润不可能有我想像的高。许多人告诉我为什么它不可行(大多是糟糕的产业经济分析),然而我并未听从。它显得很酷很性感,我想的也是很酷很性感。我看到的是自己想看到的一切。我没听进去。

    问题是,当你在做一件新事情时,人们大都持批评态度。那么,你怎样知道何时应该听从何时又该置之不理呢?对此我并没有一个很好的答案,但我很清楚,每天我都得扪心自问,是否有迹象表明我的某些观点确实有误。例如,我确信对地方网络媒体而言,当地信息的高度聚合是错误的手段,然而这正是每个人都在做的。相反,我相信你需要采取大规模的用户化定制策略——一种末端(backend)聚合,但针对特定城市却是独一无二的前端(front-ends)集群。我并未发现任何证伪的证据,这却让我苦思数夜,为什么只有两家公司采纳了我的建议,而其它200家却反其道而行之。

    6、实干

    我曾沉浸于没完没了的计划和谈话。我并非批评计划或谈话——它们很可能是有益的;但如今我更喜欢身体力行而不是空口说说而已。对于任何新近事物,你的计划很可能会出错,所以你可能还是得从头再来。比起所有形式的计划,实干能带给你更加敏锐的商业“感觉”。此外,一旦你被公认为实干家,每个人都会愿意与你共事,因为他们都被计划狂与空谈者忽悠过。当然,实干可能会更花时间,也更艰难。一旦你下定决心脚踏实地大干一场,你要小心,切不可为工作而工作(你需要目标);可是,有时实用至上也并非良策。

    5、其实失败没什么大不了的

    失败总让人难堪。我们都希望自己能够屡获成功。我过去常因为他人的耻笑,或随失败接踵而至的批评而惴惴不安;这并不是说我喜欢并欢迎它,而是说它再也不像以前那样乱我心神。原因之一是很多“失败”只不过是暂时性的挫折,并且如果你没有被它们吓到,没有心灰意冷,你极有可能力挽狂澜。第二个原因是,失败几乎都是一段很难得的学习经历,你可以将自己的经验心得卖给某些企业,使其避免你曾犯过的错误,这样你还可获得一笔咨询费呢。

    4、找到你的人

    找人是你需要掌握的关键技能。我过去常认为,我应该更具说服力。我的经历告诉我,赚钱、招人或销售的关键诀窍是征服那些怀疑你的人。不。花时间寻找那些所见略同的投资者,而不是那些对你的意见不闻不问的家伙。花时间寻找具备共同理念的员工,而不是那些只想跟你上班的人。花时间寻找切实需要你的产品的顾客,而不是那些根本就不想要的人。

    不要试着去改变其他人。寻找志趣相投者才是最重要的。将时间花在真正相关的人员身上。

    3、报复纯属浪费生命

    在你的商业生涯中,总会碰到令你不爽的事情,甚至你连杀人的心都有。置之不理实乃明智之举,报复是典型的糟蹋资源。让那些不快随风飘逝吧。走你自己的阳光大道。如果你被人出卖了,切莫将所有时间用在报复之上,忘掉它,继续前进吧。如果你整日处心积虑图谋报复,这将使你无法专注于那些本该用心的事务,这么一来,你将离成功更远,你再一次给了对手以可趁之机。

    2、助人成功

    五年前,我可能会说,你最好独善其身,迫使其他人做你想要做的事情,而非他们之所想;将你的员工关起来,做对你有利的事情(或许这正是我在上面提到的,为何要有一个快乐的工作环境,因为我不相信工作本身即可带来快乐。)现在,我深信人人皆有梦想,如果你能帮助他们实现梦想,他们也将为你的事业全力以赴。当熟练员工准备跳槽时,别抓狂,为他们祝福吧。当你无法满足顾客所需,并且他们需要其它类型的供应商时,帮助他们找到他们需要的,没必要为此懊恼。多为自己创造出路。做一个贡献者,即使其他人笑你是个傻瓜。从长远来看,你必将受益匪浅。

    1、关系,关系,关系

    在我看来,最重大的事情莫过于关系问题。人们希望为那些他们所相信的人工作。五年前,我曾想,可能有一天我会成为一名成功的创业者,因为我深居简出,我日夜钻研各种各样的技术和商业书籍,我玩过大量软件,接下来我将获得足以影响世界的思想。我现在却认为,如果我非常成功的话,那是因为有一大群人在帮助我达成目标。从这一点来看,我这辈子最大的遗憾是,在我修读MBA期间,没能好好经营我的关系网。我忽略了绝大多数的社交活动,当时我觉得那纯粹是在浪费时间,还不如多花点时间用来研究和阅读。现在想来,我真应该将时间花在社交之上,我应该好好结识我的同学。

    在12月,我们决定放弃寻求融资的努力,致力于服务工作以赚取收入,从而使我们的产品得以维系生机。在11月我们一无所获,3月份我们预期将赚到4万美元;我们有足够多的生意仍在进行中,一旦我们咔掉其中的某个环节,等到秋季,我们每月将失去10万美元的收益。我们所有的生意几乎都来自关系。有些关系相对较新,但我要说的是,没有任何人是通过网站联系我们的,我们也没有做任何广告。我们只是向朋友们谈论我们正在做的事情,接着我们关系网中的人们开始找我们做生意。这将我们从希望与梦想的崩溃边缘拉了回来。如果我们最终成功了,那一定是因为其他人,因为我们所建立的关系。

    我希望你能从我的思考中收获一些心得。我也希望你能一如既往地阅读这个已经易主的博客。我仍会时不时来这里向大家问好,并与诸位分享我的一些见解;你可以通过我的新博客继续关注我。谢谢你在过去五年里助我解决了如此多的问题,我也始终感谢你的阅读。

    May 22

    联想20年的45条成功法则

    凌志军新作《联想风云》,对中国最大的IT企业之一联想的20年,进行了全面揭密。诸多广受关注的人物和事件的真相终于有了一个注解。这个注解,获得联想开局人物柳传志的认可。希望您能从中感受到一个中国企业20年的坎坷历程和生存智慧。

    以下为书中摘录的"联想的45条成功法则":

    (1)利用传统制度中的资源,营造一条新兴之路。在新旧制度犬牙交错的环境中,找到一个反抗旧制度但又不立即与其分裂的方法。充分利用两者的长处——旧制度的稳定和新制度的机会,而又避免两者的短处——旧制度的僵死和新制度的风险。

    (2)做出一条光彩夺目的项链来。有的人像一颗珍珠,有的人不是珍珠,不能像珍珠一样闪闪发光,但他是一条线,能把那些珍珠串起。企业的领导者必须知道自己的价值所在——你是那条线。

    (3)在商品的买卖之间有一种东西,能唤醒人们的梦想和激情。一些优秀的人被训练成商人,并且开始以商业准则来衡量自己的行为,这没有什么不好。

    (4)真正的尊严是不怕被别人践踏的。让自己的利益、自尊和身家性命时刻处在风险之中,是一件有意义的事。它促使一个人坚忍、挺拔和斗志昂扬,并且顽强地保持一种既崇高又有实效的道德水准。

    (5)"定战略"始终是治理公司的第一要旨。在这里没有一劳永逸,即使是那些最棒的战略也会因时而变。

    (6)把国家的大潮流用好用足。利用"天时"和"地利"去实现公司的市场计划。

    (7)了解世界正在发生什么事。优秀的管理者都是胸怀大局的人。

    (8)实用主义的处世方式和远见卓识一样重要。杰出的企业家都是信念坚定的人,同时又是超级机会主义者。处理公司内外的纷争,所凭据的常常不是原则,而是常情,不是个人的得失,而是公司的利益。

    (9)斗智不斗勇。这世道的许多事情并不在于一时一事的秉公周正,而在于维系大局的平衡,所以既然不能"智取",那就认罚。

    (10)谨慎行事,同时敢于铤而走险。每逢需要豁出命来放手一搏的时刻,绝对不能踌躇不前。

    (11)绝不轻言放弃。把5%的希望变成100%的现实,是联想的管理哲学中最令人激动的部分之一。与其说这是管理,倒不如说这是信念。

    (12)办公司就是办人。一支队伍比一个产品更重要,所以必须带出一支队伍来,公司才能长久。

    (13)选拔继任者是"最艰难的工程",必须早做打算。一个公司如同一个人的肌体,如果不能吐故纳新,也就必然失去生机。

    (14)把权力和利益交给那些真正承担责任的人。这是激发一个人的潜在能力最有效的办法。

    (15)绝对不能以"和稀泥"的方式处理人事之间的纠葛。一个机构的领导者中一旦出现嫌隙而又不能迅速弥合,就会让属下不由自主地划线站队,各自确定爱憎以及寻找靠山,进而使整个公司不能避免派系的侵害。

    (16)永远只做自己能力所及、而又有利可图的事。一个卓越的经理有足够的智慧辨别什么是自己能做的,什么是自己不能做的,什么东西虽然很好,但不是现在做,而是在将来的某一个时间做。知道自己不能做什么常常比知道自己能够做什么还要难,越是伟大的人就越是如此。

    (17)经理人员特别善于在政府官员面前推销公司,就像销售人员特别善于在用户面前推销产品一样。

    (18)抢在产业的起飞阶段进入市场。这是商场制胜的奥秘之一。

    (19)一项产品即使在设计方面完美无缺,也不能算是最后的成功。因为生产一台机器和生产100万台机器之间的区别,绝不仅仅在于数量,它将导致整个生产的组织和流程发生根本变化。

    (20)一项产品的启动,需要贯通整个组织的链条。在拥有正确的战略方向、成熟的技术和足够的资本之后,决定胜负的关键之役常常取决于一个小组甚至一个人。只要一个环节出了错,就会满盘皆输。

    (21)最好的东西不一定是用户所需要的,只有最适合用户的东西才是最好的。市场的选择和实验室里的选择是完全不同的两回事。在实验室里可以不遗余力地追求完美,但是在市场上,用户不在乎你的技术是否完美,他们只关注自己的需要。

    (22)让亿万普通人认识到自己的需要。最佳的广告策略不是推销产品,甚至也不是推广形象,而是在企业利益和客户需求之间,找到一个最好的结合点。

    (23)向消费者献上最好的产品,再加上诚实、微笑、循循善诱和百般奉承。商业的权力和资本已经无法驱使民众为己所用,普通百姓口袋里的钱成了推动国家经济发展的最重要的力量。没有任何一种力量能够强迫老百姓购买他们不愿意买的东西。

    (24)不要只把眼睛盯着有钱有势的人。普通人的需求往往能带来至关重要的转折点。

    (25)每做成一笔生意,就交到一个朋友。不仅要让自己赚钱,而且还要让客户赢,让代理商赚钱。生意做得越多,朋友也越多,做生意的机会也就越多。

    (26)技术当然是推动企业前进的力量,但若仅仅凭借技术,那就一事无成。因为任何技术都是短命的,真正使公司生生不息的,是创新技术和把技术推向市场的能力。

    (27)每个人都需要得到认可。精神的认可和物质的认可,都是不能缺少的。即使是那些最有才华、超凡脱俗的人,也在乎别人说什么。

    (28)相信人的本性中具有追求利益的特征。一种好的利益格局,能够让人们把这种追求与职业的责任感结合在一起。

    (29)员工的收入体系永远都是治理公司的一个支点。成功的战略是将这一连串支点连成线,建立一条坦途。否则一切会议、号召、战略目标都将成为例行公事,毫无生气。

    (30)找到一条途径,以法律和道德都能认可的方式来确认员工的利益。这需要智慧,还需要足够的耐心。

    (31)管理的要旨在于,让每个员工都清楚在什么时间什么地点做什么事情。每项业务活动之间既不能有空白也不能有重叠,当然更不能有冲突。

    (32)理解和掌握媒体。媒体与企业就像一对各怀心事的恩怨夫妻:企业借助媒体的力量营造声势,媒体则无论情势顺逆都能从中渔利。

    (33)不要在意舆论的褒贬。当公司成功的时候,它容易成为一部分人的攻击目标。当公司受挫的时候,它又容易成为另一部分人的攻击目标。

    (34)你在为自己争取活路的同时,也必须让别人活。那种只顾自己痛快不管别人死活的做法,必然会遭到顽强的反击,其中的关键点首先不是法律,而是常情。

    (35)最好的财务制度具有一种"预警的能力",能让公司的每一个人都以更确定的方式感受到责任和压力。

    (36)投资者喜欢诚实的企业管理者。大多数管理者都会奉行"家丑不外扬"的原则。这是为了公司利益,还和个人品格有关。但事实证明,公司从诚实中得到的好处,总是比人们想像得要多。

    (37)善于学习。杰出的人常常会犯同一个错误:过分关注让自己成功的领域,而对新兴的事务反应迟钝。

    (38)掌握资本的特性——小钱和大钱不一样。量变会带来质变。你经营一桩20万元的小买卖时,盈利10%并不难,但是你要让手上的20亿元赚回10%,那就要困难100倍。

    (39)必须学习如何对付屈辱、艰辛和失败,也必须学习如何对付辉煌和成功。否则,成功就会成为一种妨碍自己发展的不利因素。

    (40)常怀危机意识。就像人们在危机中容易失去必胜的信心一样,人们在成功时也容易忘记危机。

    (41)警惕缓慢逼近的危险。它常常比突发性的危机更可怕。

    (42)百折不挠。你和别人的不同不在于有没有过失败,而在于遇到失败的时候,有没有坚忍不拔的意志。

    (43)退却比进攻更需要勇气。对于一帆风顺、志得意满的经理人员来说,更是如此。

    (44)不要把企业当成一个真正意义上的家。员工既要感到有温馨的一面,更要奋勇争先而感到压力的另一面。

    (45)矢志不渝。每个公司在初创时都是激情满怀的,问题在于随着岁月的流逝会不会渐渐冷漠。所以,有必要在每年的第一天里问问自己:我还有当年的那份激情吗?

    一年净赚100% 房地产不良贷款转卖之道

    雷震(化名)是富鹏公司(化名)的职业经理人,从事不良资产处置业务多年,"我做过项目利润率平均在50%左右。"他告诉记者。令他记忆犹新的是2004年处置的一笔不良资产,那个项目的利润率近100%。

    尽职调查"跑一圈"

    2004年,一个在银行工作的朋友告诉雷震,他们银行有一笔债权资产打算出售。这笔债权的债务人是一家国企,账面价值几千万,抵押物为该企业的房屋建筑物及相应的土地使用权。而另一方面,银行鉴于和该企业多年的合作关系,在问题出来后,并没有通过法院诉讼,而是希望把债权转让出去。

    此时,富鹏公司所在城市的土地价格正在上涨,他们意识到这是一笔好买卖。在短短两周内,富鹏公司买下了这笔债权,并开始进行尽职调查。

    "实际上,这和我们常规的业务流程是不一样的。"雷震说,常规流程是先进行尽职调查,摸清资产情况后再提交公司决策委员会决策。而这个项目恰恰相反,由于银行提供了详细的一手资料,风险较小,所以是先做决策然后进行尽职调查。

    尽职调查,用雷震的话讲就是"跑一圈",这一圈的范围包括工商局、国土资源局以及法院等单位。

    去工商局,是要落实债务人单位的主体问题。工商局有企业的设立状况、年检时企业提供的审计报告等。通过这些资料,富鹏公司了解到了该企业的基本情况。

    雷震称,尽职调查的下一步,则需要搞清债务人单位的资产状况。有土地资产的去国土资源局,有房产的去房管局,有车辆的去车管所。只要把这些单位跑上一遍,债务人单位的资产状况就清楚了。前述部门登记有这些资产的抵押情况。

    调查结果显示,富鹏公司所购买的这笔债权涉及到部分抵押问题,该企业以房屋建筑物及相应的土地使用权为抵押向多个债权人银行贷了款。富鹏公司所持有的债权数量最大,占到了抵押物贷款总额的近70%。

    雷震称,既然涉及到部分抵押,那就还得跑跑法院,看看其他债权人是否已经对债务人单位进行了诉讼,这些诉讼进展到了什么程度,这样才能更好地避免法律上的风险。

    实现100%的利润率

    一圈调查下来,雷震和他的同事用了三个月。根据尽职调查掌握的情况,富鹏公司形成了处置的初步方案。

    方案设想雷鹏公司的客户购买了这笔债权后,和其他债权人进行谈判,以一定的折扣把他们的债权都买过来。因为这笔债权数额最大,其他债权人要想实现自己的权利难以绕开。这样客户就占据了谈判的主动权,可以较为轻松地拥有抵押资产完整的权利。

    轻松处置的另一面,则是富鹏公司在与银行达成购买债权协议并交付款项时,并没有将这笔债权马上转到富鹏公司的名下,而是仍留在银行的名下。雷震解释说,等到找到买家,就直接从银行把债权转过去。这样少流转了一次,也就少交了一次的税费。

    "总体看,我们对这笔资产的情况非常乐观,并不着急出手。"雷震说,富鹏公司并没有就这笔资产做系统的推广(如公开打广告),而是通过"圈内"把打算处置这笔资产的消息放了出去。

    雷震介绍,这个"圈内"包括三个层面:股东的一些资源、富鹏公司的融资渠道以及一些有过业务往来的中介服务机构(包括拍卖行、会计事务所、律师事务所等)。富鹏公司为客户提供的推介书除了介绍资产的详细状况外,还提供了详细的处置方案供其参考。

    一年后,最终雷震才将这笔资产出手。接手的某公司刚好计划要在这块抵押财产所在的区域附近开一个分店,他们以低于市场的价格拿到了这块地。但是雷震的工作到这里还不算完,还有善后的"增值服务",就是帮助客户按照处置方案最终实现不良资产的价值。

    雷震称,这个项目前后花了大约15个月的时间,不良资产的购置成本接近600万,尽职调查以及做推荐花费50万左右,而最终卖出了1200万,利润率将近100%。

    不过,如此收益之下,雷震仍有遗憾。"这笔不良资产比较单纯,只有债权,并且是有实物抵押的债权,因此处置起来并不算复杂,操作水准要求也不高。"雷震表示,他比较期待含有股权、债权、实物,结构比较复杂的资产,"这样比较有挑战性一点"。

    第三位石匠的生产力

    曾经有三位石匠同时来到一座城市里:当被问及为什么在这里工作时,第一位回答道:"养家糊口。"第二位却说:"他们用高薪聘用我,因为我是全国最棒的石匠。"第三位石匠却在此时抬头仰望着蓝天白云,不急不徐地说出:"我要建造一座大教堂。"

      故事里的第一位石匠考虑的是当一天和尚撞一天钟,做一天工作赚取一天工资,为的是能养家糊口。当然,这样的生活方式并没有任何错,而且大有人在;第二位石匠可以看成是"知识工作者",他们学有专精、技艺超群,他们关注的是报酬的多寡、是否持有股票与红利,他们以专精为傲,以薪酬为荣,自视甚高,却往往忽略了整体的绩效、企业的责任;而第三位石匠,才是真正的管理者,是创建企业愿景、具备道德勇气的领导者。这类人懂得资讯的交流,资源的整合,他们深知专业的统合、团队的运作,才是"创造顾客"的来源、企业经营的目的。

      以上三位石匠并不能代表哪位的"生产力"就较高或较好,但可以确定的是,第三位石匠的成就可能是较大的,风险也许是较小的。不过,德鲁克为了提高知识工作者与服务工作者的生产力,提出精辟独到的秘方,使得知识员工的工作做得漂亮(WORKING
    SMARTER),而非仅卖命地工作(WORKING HARDER):

      一、 删除不必要的工作。(自我询问:任务是什么?目标是什么?又为什么?)

      二、 专注于任务上。(公司付钱雇我的目的是什么?这个工作的附加价值到底在哪里?)

      三、 界定绩效的程序。(我们怎么做会更有效? a.品质代表绩效;b.质量并重的工作代表绩效;c.数量代表绩效。)

      在任何时间,界定任务、把工作专注在任务上及界定绩效,都是提高知识员工和服务员工生产力的关键步骤。

      破坏性创新

      有系统地抛弃不再具有生产力、不再具有意义的工作,不仅是知识员工的首务,乃至整个组织亦如是。其中最为简单有效的自问:任务是什么?任务应该是什么?目标是什么?目标应该是什么?最后再问为什么?事实上,这样的提问是更新个人、创新企业的最有效的方式。

      一家世界知名的保险公司自问:"我们的任务是什么?"得到的答案则是"以最省钱、最快速的方式支付死亡理赔金"。此后,该公司针对此一任务研拟对服务标准与服务绩效的评鉴制度,做成人事考评的奖惩办法。为此平均每件理赔案处理所需的时间,由十五分钟降为三分钟,生产力足足提高了五倍之多。

      另一个值得重新回顾的故事则是1985年的英特尔公司的转折。当年格鲁夫走进董事长摩尔的办公室与两位合伙人商讨眼前的情势。"那时我们的士气十分低落。"他说,"我看着窗外游乐场的摩天轮始终旋转着,便转过身来问高登道:'如果我们被董事会撤换了,你觉得新来的CEO会怎么做?'高登毫不考虑地回答:'他会放弃记忆体事业。'这时我愕了一下,便问他:'那为什么不由我们自己来动手呢?'"当然新英特尔的任务的设定,决不会是在这戏剧性的一刻内就完全拍板,肯定也需经过漫长的决策过程,才能作出重新的市场定位,建立一家世界级的企业,且奠定了"处理器之王"全球之冠的地位。格鲁夫的回忆讲述的依然是同一个道理:删除不必要的工作。惟有在厘清自我任务之后,企业才能拟定目标、发展策略、集中资源、作出贡献及建立反馈机制。对于知识员工而言,要提高个体生产力,道理亦如是。

      专注于任务

      在厘清工作要义之后,德鲁克强调的是要专注于任务。对于任何一家企业而言,打造专注力都是没有终点线的马拉松赛跑,这里既包括专注于企业的任务,也包括让员工各有所专。"企业付钱要员工做什么?而该项工作应该要生产怎样的附加价值?"常见的情况是:护士只花一半时间探视病人,另一半则是花在文书作业上;业务代表花三分之一的时间在填写各类报表,而不是拜访客户及服务顾客;工程师的主要工作不是思考或研发新技术或新产品,而是参加开不完的会议。我们是否有深思过护士、业务代表、工程师的工作所产生的是何种附加价值?另外身为知识工作者是否也能反省自个的工作任务是什么?惟有如此,才能专注于工作任务,完成组织的重大使命。

      绩效的界定

      最后,我们应该追问结果。那么什么是绩效?套句老话,这要具体问题具体分析。现今关于绩效的定义大致有三种:

      首先,"品质代表绩效",即通常说的品牌效应。其次,"质、量并重代表绩效",韩国三星集团的主席李健熙表示:"设计与创意是企业最重要的资产,它将是21世纪企业经营决定胜负的关键。"因而创立了三星设计银行库(SAMSUNG
    DESIGN BANK),到了2004年三星的ANYCALL手机获得全球第三名市场占有率的辉煌纪录,且三星的
    液晶电视、MP3随身听微波炉家电全部拿下世界第一的宝座,也验证了李健熙这位首席知识员工的漂亮工作。第三,"数量代表绩效",如寿险公司死亡理赔的文书作业,跟制造和运输工作的绩效评量方式是一样的。对这类工作来说,"品质"是外在的一种条件和限制,而非本身的绩效。因此,品质标准必须在过程中设定。一旦设定后,这类工作的绩效就大都由"数量"来界定,虽然这类工作并不涉及制造和运输实物,但实际上却算是"生产工作"。

      因此,要提供知识工作者的生产力,就必须先思考它所属的绩效类别。惟有如此,我们才能晓得特定知识工作的生产力意义何在。

      知识工作者昨日是第一位石匠,仅养家糊口,奔波劳碌,今日由于通过脑力工作,生产力大幅提升,成为第二位石匠,又由于终身学习、心智开放,有机会成为真正的领导者,而成为不折不扣的第三位石匠,不仅让自己工作得漂亮,也让企业变得伟大,这就是符合德鲁克所期许的"一群平凡人做出不平凡的事"的最佳写照。
    May 21

    35岁之前把下面十件事情做好

    35岁是青春的后期,35岁以后是收获的季节,如果你没有资格说这句话,你将会憎恨自己。所以在35岁以前,在烂漫蓬勃的青春年华里,你最好把下面十件事做好:

     1、学会本行业所需要的一切知识并有所发展,每个人在年轻的时候都可能有过彻夜不眠、刻苦攻读,这在20岁或者30岁都没有问题,
    但到了35岁,就不应该在为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人从事原始积累的阶段,35岁之后就应该勃发了。

     2、养成个人风格。在35岁之前,找出你所喜欢的,不论是衣着或者是爱好,哪怕是与众不同的小习惯也好。30岁是青春的后期,35岁以后是收获的季节,如果你没有资格说这句话,你将会憎恨自己。所以在35岁以前,在烂漫蓬勃的青春年华里,你最好把下面十件事做好:20岁你可以不断改变,但是到了35岁,你便要明确地建立个人风格。一位男士或者女士在事业中途改变自己的形象,就会让人觉得很不可靠。你喜欢穿西装?好!就把西装当作你的商标吧!办公桌上摆些鲜花会令你工作更有效率吗?那就每天都摆些鲜花吧!

     3、在感情生活方面平和安定。在攀登事业的高峰时,如果私人生活不愉快,陷入感情危机,对你会产生很大的干扰,甚至会逐渐令你对别的事物失去兴趣。那写在35岁之前的私人生活已经平和安定的人,一般都比生活动荡不安的人有更大的机会获得成功。因此,如果你想结束一段没有结果的恋情或者你想和女友结婚,那就赶快行动吧,免得把问题拖到生命的第35个春秋,在35岁以后,你应该专著地看着你对事业的投资开始获利。

     4、明白自己的短处。承认有些事情你的确做得不好,或者不愿意做。如果你讨厌数字而喜欢创作,那就不要因为待遇高或顺从别人的期望而强迫自己做数字工作。在35岁之前,一定要投入你所喜爱、所擅长的那种工作。否则,35岁之后必然会有一段郁郁不乐的日子。而且,真正的成功可能因为活力的小瑞而丧失。

     5、知道自己的长处。你应该知道自己擅长什么,并且清楚你所喜欢而又做得比别人好的事情,不管你目前担任什么样的角色,知道自己的长处对成功都很重要。

     6、储备辞职另谋生路的钱。在这多变的职业世界里,你也许不会永远在一个地方工作,或者永远在一个位置上淋漓尽致地发挥自己,当你感到无法施展时,你很可能会想到辞职,或者开辟第二职业,如果你实现储备了足够的钱,你便有了一个安全的后盾。

     7、建立人际关系网。如果到了35岁你仍为建立起牢固的人际关系网,那你就有麻烦了,这个人际关系网包括你的亲人、朋友、同事,最底限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的受过你的恩惠,有的你倾听过他们的问题,有的你和他有着相同的爱好。人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的,它需要几年甚至十几年的培养。一个在事业上,生活上的成功其实如同一个政党的成功,你要有许多人散布在适当的地方,你可以依赖他们,他们也可以依赖你。

     8、学会教授他人。许多人不肯或不能这样做,依次始终被钉在从属的职位上,授权他人是成功的一半,一个事无巨细,不能将工作授权别人的人,注定会遇到几到的障碍。到了35岁你最好已经成为这个方面的专家,换言之,你懂得挑选合适的人并信任他们。

     9、学会在什么时候三缄其口。因说话不小心而自毁前程的日呢,比因为任何其它的原因丧失成功的人都多。要学会保持沉默而且看起来机智,别人自然以为你知道的比实际还多。别讲别人的闲话,被谈论你自己的大计,守口如瓶所赢得的声誉,远比讲人闲话所带来的东西更加珍贵。你在事业上越成功,这一点就越重要。

     10、对人要忠诚。如果你到了35岁仍未建立起坚如磐石的信誉,这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使你在事业上到处不受欢迎。你不能靠着暗箭伤人爬到事业的顶峰,而要靠早期树立起来的真诚刚直和不可动摇的声誉,35岁以前忠诚只是投资,35岁以后,你会作为一个可以信赖的人收到忠诚的回报